長年以來筆電 CPU 一直都是由 Intel 與 AMD 各霸一方,然而今年步入 AI 元年,各家廠商爭相加入無限可能的 AI 生態鏈,其中由高通驍龍發表的 ARM 處理器 Snapdragon X1 大放異彩!不僅是首批超過 45TOPS 算力的 AI 處理器,更符合 Windows Copilot+PC 硬體要求,還主打更強的效能、更低的功耗、更長的續航力!如此優異的表現,那輕薄好攜帶的 AI 小筆電當然也來湊一腳啦!今天開箱的…
【開箱】驍龍來了!輕薄高效還很聰明!DELL XPS13 AI小筆電。
@2024/09/23 ,12:00長年以來筆電 CPU 一直都是由 Intel 與 AMD 各霸一方,然而今年步入 AI 元年,各家廠商爭相加入無限可能的 AI 生態鏈,其中由高通驍龍發表的 ARM 處理器 Snapdragon X1 可說是大放異彩!不僅是首批超過 45TOPS 算力的 AI 處理器,更符合 Windows Copilot+PC 硬體要求,還主打更強的效能、更低的功耗、更長的續航力!如此優異的表現,那輕薄好攜帶的 AI 小筆電當然也來湊一腳啦!
今天開箱的這款「DELL XPS 13」AI 小筆電,搭載高通驍龍 Snapdragon X1 Plus X1P-64-100 處理器(42MB 快取, 最高 3.4GHz, 10 核心, 10 執行緒),內建 Qualcomm Hexagon NPU 與 Qualcomm Adreno GPU 顯示晶片,得利於 45 TOPS 的強大 NPU 核心與 ARM 版本 Windows 11,還能享受各方平台的 AI 功能!像是微軟的回顧(Recall)、Cocreator(文生圖)、視訊創意濾鏡、自動超解析度,還有 OBS 的實況同步字幕翻譯功能等,內建 16 GB LPDDR5x 記憶體以及 1 TB PCIe 4.0 SSD 儲存空間提供高速存取,13.4吋 3K ( 2880×1800 ) 16:9 60Hz OLED 顯示器具有防反光、防髒污的優秀特性,支援十指觸控、400 尼特亮度,100% DCI-P3,並且通過 InfinityEdge,Eyesafe®,VESA DisplayHDR TrueBlack 500 認證,都相當高規!機身僅重 1.17kg,採用 CNC 加工鋁製外殼,搭配質感優美的玻璃元素與無縫鍵盤,讓它散發出與眾不同的高級質感!話不多說接著來看開箱吧!
DELL XPS13-9345-R1708STTW 規格特性︰
‧Snapdragon X1 Plus X1P-64-100 處理器(42MB 快取, 最高 3.4GHz, 10 核心, 10 執行緒)
‧Qualcomm Adreno GPU 內顯
‧Qualcomm Hexagon NPU 45 TOPs
‧13.4″ 3K ( 2880×1800 ) 16:9 60Hz OLED 螢幕(防反光,防髒污,400 尼特,100% DCI-P3,InfinityEdge,Eyesafe®,VESA DisplayHDR TrueBlack 500)
‧16GB LPDDR5X RAM 8400MT/s(onboard)
‧1TB M.2 PCIe 4×4 SSD(單插槽,可更換)
‧1080p (30 fps) FHD RGB 攝影機 + 360p (15 fps),IR 攝影機(支援 Windows Hello ; 視訊鏡頭遮罩)
‧無線網路Wi-Fi 7 (Qualcomm® FastConnect™ 7800 Wi-Fi 7 2×2) +Bluetooth 5.4 傳輸
‧2 x USB4 40Gbps USB Type-C (搭載電源供應與 DisplayPort 功能)
‧內建四聲道喇叭設計 (高音喇叭 + 低音喇叭)、陣列麥克風
‧單色背光鍵盤(含多點觸控精準手勢觸控板, 配備 Copilot 鍵、指紋辨識器)
‧電池 55WHrs,3 芯鋰離子電池
.CNC 機械加工鋁製外殼
‧變壓器 60W AC Adapter (輸出:10V, 3.0A, 60W, 輸入: 100~240V 1.7A 50~60Hz)
‧Windows 11 專業版 (ARM版本)
‧259.3 (W) x 199.1 (D) x 14.8 (H)mm
‧重量1.17kg
‧一鍵啟動 Copilot AI 功能
‧AI 智慧視訊鏡頭
‧AI 語音降噪
‧Windows AI 功能
DELL XPS 9345 筆電外盒採用黑色素面可回收紙箱,側面標籤貼有產品型號、產品 PN 和 SN 碼等資訊,內層還有獨立盒子保護筆電本體以及收納配件。
筆電本體還有用布質保護套裝著。
內部配件有筆電本體、保固卡、使用手冊、變壓器、Type-C 連結線、米老鼠供電線材。
變壓器為 DELL 自家出品,型號為HA60NM200,本體非常小巧,最大功率為 10v / 3.0A / 60W,另外還能輸出 15W(5V 3A)、27W(9V 3A)、45W(15V 3A)共四種輸出模式,一顆就能通用市面上大部分的 Type-C 產品真的超級方便!只可惜的需要另外接電源線,要是設計成直出插頭外出攜帶就更方便了。
內附的 Type-C 連結線長度約 1.8m。
內附的保固卡、使用手冊都收納在筆電下方。
DELL XPS 9345 筆電外觀採用 CNC 加工鋁製外殼,霧面陽極處理不僅手感極好,還有 C 面大面積無縫鍵盤和玻璃觸控板,強烈的簡約風格肯定能吸引不少眼球!機身大小為 259.3 (寬) x 199.1 (深) x 14.8 (高) 毫米,小巧的 13 吋螢幕機身也非常適合帶著走唷!
螢幕規格為 3K (2880×1800) 16:9 60Hz OLED 螢幕,具有防反光、防髒污、400 尼特亮度、100% DCI-P3、InfinityEdge、Eyesafe®、VESA DisplayHDR TrueBlack 500 等規格,在抗藍光的同時還能維持優秀的色彩顯示!另外它還具有便捷的10點觸控功能,還能像平板一樣直接操作唷!
螢幕上方配有 1080p ( 30 fps ) FHD RGB / 紅外線攝影機 360p ( 15 fps ),支援 Windows Hello 與 AI 自動框架處理功能。
雙陣列麥克風藏於上蓋邊緣處。
螢幕厚度僅為 4.25mm!各位也不用擔心太脆弱,鋁合金外殼可是相當結實的!
邊緣處的傾角設計方便單指固定,能很輕易的單手翻蓋,這小巧思很棒啊!
C 面鍵盤處乾淨俐落,不過裡面可是細節滿滿!鍵盤上下兩塊玻璃可不僅僅是裝飾,上方實為隱藏式電容功能列,下方則是無縫玻璃觸覺回饋觸控板,這麼乾淨的布局真的很有特色!
下方鍵盤為常見的孤島式設計,電源鍵巧妙地利用鍵盤布局,隱藏在右上角的留白處(支援指紋認證功能)。不過兩側沒有留邊,因此鍵帽面積可以做得更大。特別的是鍵帽間隙比較小,而且是沒有其他字體的純英文鍵帽,所以看起來非常簡約。
下方的觸控玻璃飾板真的非常簡潔,不過不是整塊做觸控啦… 小編實測從中間往旁邊算大約有一半的空間是觸控,其實範圍蠻大的。
又下方貼有高通驍龍 Snapdragon 認證貼紙。
上方的玻璃電容功能列只有開機時才會顯現,平時關機就保持乾乾淨淨的!啟動後還能透過 FN 鍵快速切換功能與快捷鍵唷。
鍵盤提供兩段式單色背光。
為了維持輕薄的機身,兩側 I/O 僅提供兩個 USB4 連結埠。
C面最大角度約135度。
D面同樣為鋁合金材質,上下兩處有大面積的止滑墊,另外散熱孔設計在筆電最末端,可避免用戶操作時受到筆電排熱的影響。
右下方貼有 Windows 認證貼紙。
兩側開孔處為喇叭孔兼進風孔。
拆開 D 蓋後可以看見雙風扇散熱架構,記憶體為 Onboard 設計,不可擴充,不過 DELL XPS13-9345 配置了 16GB 的記憶體,一般日常使用非常足夠,而且還有驚人的 8400MT/s 速度,幾乎是無可挑剔。拆開散熱導管,底下就是最新的 Snapdragon X Plus X1P-64-100 處理器,下方銅片為 WD SN810 M.2 PCIe Gen4 1TB,左側 Wi-Fi 7 晶片為 Qualcomm® FastConnect™ 7800 Wi-Fi 7 2×2,鋰電池規格為 4524mAh / 55Wh 3 芯鋰離池。
接下來為各位測試一下這台 DELL XPS13-9345 筆電吧!
進入系統資訊可看見 Snapdragon X1 Plus X1P-64-100 處理器、16G RAM、10 點觸控面板、Win11 專業版 24H2 ARM版作業系統。
螢幕解析度為 2880 x 1800 ,最高更新率 59.99Hz,支援 10Bit 色彩深度、HDR、525 尼特亮度。
電源管理內這三個螢幕功能預設是打開的,若使用途中會多次離開電腦前就會一直黑屏,如果覺得有點惱人請記得到設定頁面關起來唷。
CPU-Z 可以抓到 CPU 完整型號,完整型號是 Snapdragon X1 Plus X1P-64-100,採用台積電 4nm 製程製程,10(6+4) 核 10 緒,時脈為 3.5GHz,並具備 45 TOPS AI 算力,符合微軟 Copilot+ PC 需求。
CrystalDiskinfo SSD監控軟體,SSD為WD SN810 1TB Gen4 M.2 SSD,支援S.M.A.R.T、TRIM、VolatileWriteCache功能,SSD待機溫度34度,滿載讀寫最高44度,在全銅散熱片的加持下壓制力很不錯!
CrystalDiskMark 硬碟速度測試,最高隨機讀寫速度為 5913/5247 MB/s。
ATTO Disk Benchmark 測試結果。
AIDA64 Cache & Benchmark 分數,Read 122.28 GB/s、Write 45830 MB/s、Copy 63739 MB/s、Latency 10.9ns。
Cinebench 2024 測試分數,CPU單核心 107 pts、CPU多核心 682 pts,基本上已經和 Apple M1 打得有來有回了。
3DMark 為跨平台設計的 Wild Life Extreme 跑分為 6102 ;高強度 Direct X12 環境的 Steel Nomad、Steel Nomad Light 則是獲得 510 分和 2200 分。另外內建的 GPU 也支援光線追蹤功能,跨平台光追測試 Solar Bay 跑分為 10246 分。
既然 Qualcomm Adreno GPU 內顯 完整支援DirectX 12.1、DirectX 11、Vulkan 1.3、OpenCL 3.0 等架構,那不免俗地還是要來跑一下遊戲!在開始之前跟各位提醒一下,ARM 架構還有遊戲專屬的超解析功能!各位有需要記得進設定把它打開來嘿。
古墓奇兵暗影測試結果獲得 2592 分,平均有 16 FPS。
2077 最低畫質下平均偵數為 20FPS。
接著是魔物獵人.世界… 挖勒… 結果崩潰啦!!!
雖然 3D 遊戲可以玩,不過還是要看驅動是否支援,建議各位可以先到高通網站查詢(點我前往),小編另外又試了幾款負荷較輕的小品遊戲,像 Buckshot Roulette 沒有在支援列表內,但玩起來沒什麼問題,整體測試結果除了能應付日常使用,偶爾玩玩小遊戲也是沒問題的。
應用程式部分由於筆電搭載的是驍龍 ARM 處理器,又透過 Prism 轉譯,還不能完全相容市面上最多的 X86 軟體,目前能應用的範圍有限,就連裝個第三方模擬器都不行,好在高通已經幫我們把支援 ARM 架構的原生軟體都整理好了,各位可以到這裡查看,像 Adobe、OBS、Office 等生產力工具都有相容,期待未來 ARM 生態圈有更多更豐富的軟體應用!
現在 Windows 內建的 Cocreator AI 繪圖功能台灣區也已經開放了,只要登入微軟帳號並連網就能使用啦!不需要安裝麻煩的繪圖軟體也能當創意大師!只要一張簡簡單單圖,配上一句簡短的話,就能將你那天馬行空的想像變成圖!
視訊鏡頭畫質為 1080p,支援 Windows Hello 與 AI 自動框架等功能,還有背景模糊、創意濾鏡等功能。
這次控制軟體劃分的比較細,MyDell 僅提供設定顯示 Dolby Vision 設定檔以及電源的散熱管理。其他像是系統掃描、更新軟體、技術支援等功能則是整合到了 SupportAssist。
這邊簡單總結一下 DELL XPS13 的開箱,機身使用 CNC 機械加工鋁製外殼,溫潤的霧面觸感與美型的玻璃造型非常討喜!13 吋小機身僅有 1.17 kg,還有著超過 12 小時的續航力,這對需要長時間外出的商務族群們也非常有吸引力!不過最大的重點,還是它搭載最新的 Snapdragon X1 Plus X1P-64-100 處理器!單論 CPU 效能也能和 Intel 與 AMD 打的有來有回,並且擁有高達 45TOPS 的算力,是目前 AI 效能最高的消費級處理器之一。在實際應用中,Copilot、Cocreator(文生圖)、視訊創意濾鏡、自動超解析度等功能,還有令人期待的 Microsoft Recall 功能(預計下個月會正式上線),能有效將生產力、創造力和溝通能力進一步提升,但也因為作業系統使用的是 ARM 版 Windows,原生支援 ARM64 的軟體偏少,而且不支援複雜指令集的 x86 軟體,需要透過 Prism 轉譯,現階段偶爾會有效能喪失或是完全不相容的問題,這是微軟必須要先認真處理的事,說到這各位也不用太擔心,各家軟體正持續地加快釋出 ARM64 Beta 測試版本,相信不用多久這生態環境就會起來了!
話題扯遠了… 另外就是它搭載的螢幕規格也相當不錯,13.4吋 3K ( 2880×1800 ) 16:9 60Hz OLED 顯示器具有防反光、防髒污的優秀特性,支援十指觸控、400 尼特亮度,100% DCI-P3,並且通過 InfinityEdge,Eyesafe®,VESA DisplayHDR TrueBlack 500 認證等都相當高規,就算是有影音需求的使用者也很適合!整體看下來唯一有遺憾的就是 I/O 連結埠比較貧乏,僅提供兩個 Type-C USB4,有需要擴充的朋友記得多買一個 HUB… 現在這台最新的 AI 小筆電目前已正式上架販售,售價$69,990,首批由於貨量稀少,目前僅開放現場詢問訂購,有興趣的朋友歡迎來原價屋的專業筆電館詢問唷!
>>去原價屋門市購買
關於原價屋開箱測試與介紹︰
(1) 數據測試:數據測試所取得之樣品為廠商送測、工程師ES版本、海外同好提供,因此會因首發的韌體調校與正式上市的版本不同而導致差異,是故數據資料僅提供參考,且每個人所處的空調環境、地區氣候、溫度濕度、室內電壓、網路寬頻、搭配零件的參數設定不同而致使差異更大,若與玩家測試有出入時歡迎提供訊息彼此良性探討。
(2) 開箱介紹:由於透過網路傳遞,因此開箱品會因拍攝者使用的相機、燈光、以及用戶端的螢幕顯色能力而出現差異,若想明確演示歡迎至各地分店參考實機,所有技術規格最終以原廠為準,每個人在意的點不盡相同,文章無法太過冗長,若有疏漏之處歡迎告知,我們得以隨時補充。
原價屋電腦股份有限公司盡力維護本網站資料的正確與時效性,但仍難免有文字錯誤或甚至價格一日三變的情況發生,使用者應自行評估網站所提供之資料和內容是否正確,我們並不保證本網站所提供之服務完全無誤或不會間斷,因此…本網站保留隨時變更、修改、增加或刪除內容權利,若您持續使用或閱讀本網站,將視同您已瞭解並同意此項聲明。
本站屬導購性質,文章公告價格為發佈當下的報價或是活動價,若有異動皆以原價屋線上估價系統、原價屋蝦皮商城與原價屋全台門市,報價為主,謝謝!
[必讀]跟原價屋訂購的方式最新流程
* 請注意!送出估價單須經由客服人員確認貨況及單價後方始成立,線上估價僅提供一個價格查詢平台,本身不具金流及交易過程,若價格有誤歡迎告知,本公司免費提供本系統僅作為全台價格參考。再次強調訂單成立需經專人服務及確認,直接匯款並不代表同意購買,若送出估價單也無須擔心訂單立即成立,只需在客服聯繫時告知即可,請放心並安心使用。
Q:付款方式是?
A:確認後可以使用匯款或者是貨到付款方式!
匯款:匯款視同現金優惠即可享運費全免(離島除外),我們極力推薦以匯款方式,資料如下
銀行代號 102
華泰商業銀行 迪化街分行
戶名:原價屋電腦股份有限公司
帳號:0203000089335
(因出貨時間依款項入帳日為準,如使用櫃台匯款可能會因假日延誤入帳而會耽誤出貨時間,建議使用ATM轉帳較無此疑慮。)
貨到付款:本公司採用黑貓宅急便運送,透由黑貓代收會有一筆手續費需另計,可若單筆購物總額超過一萬元,則免收運費!代收手續費需另計。
* 請注意!送出估價單須經由客服人員確認貨況及單價後方始成立,線上估價僅提供一個價格查詢平台,本身不具金流及交易過程,若價格有誤歡迎告知,送出訂單後會有專人聯繫服務並確認,勿直接匯款避免爭議喔。
Q:可以線上刷卡嗎?
A:抱歉!估價系統目前並無提供這樣的服務。
亦可至原價屋蝦皮商城購買,並提供線上刷卡服務。
Q:可以辦理分期付款嗎?
A:持有信用卡本人,可至全台各分店進行刷卡分期,不需要審核,額度視銀行對持卡人所建立授信額度為準。
但每個時期或多或少會有些許改變,還請以當下規定為準,例如目前國內規定刷卡金額超過5萬即需持卡人與銀行聯繫,而且還會有國內發卡銀行與國外發卡銀行的不同而有聯繫上問題,若現場造成不便還請多多包涵。
若無信用卡者,本公司門市皆與中租零卡分期配合,可先至中租官網申請額度後,下載APP即可來原價屋全台門市消費!
Q:請問組裝需要另加費用嗎?
A:我們提供首次免費組裝服務,如果您連作業系統都買,一同免費幫您連驅動程式都裝到好了,全台灣唯一加值不加價!
Q:請問宅配需要另加費用嗎?
A:免運條件:(任一條件成立皆可,離島地區每件加收200元)
1. 零件購買滿一萬元以上.
2. 只要是一台能開機嗶嗶的主機.
3. 採用匯款方式.(特殊節日或活動下殺商品例外!)
運費標準:
小件 -> NT.100 (長+寬+高=小於90公分)
中、大件 -> NT.150
離島地區 -> NT.360
Q:那零件的包裝盒會隨貨附上嗎?
A:我們統一的作法是將所有配件都放置在主機板的空盒中,連一根螺絲都不會少給!
例如:
1. 主機板安裝剩餘的排線,手冊,貼紙,光碟
2. 顯示卡安裝剩餘的排線,手冊,光碟
3. 記憶體空盒
4. 電源供應器剩餘的電源排線
5. 燒錄器附贈的燒錄程式
6. 機殼拆下的擋板,裝剩的螺絲
7. CPU空盒壓平放入
在包裝的材積不影響之下,顯示卡,電源供應器,硬碟,光碟….等等外盒都會一併寄出
*為盡量減少材積,凡組裝過後的主機,無序號之產品空盒則不會附上(ex:硬碟之空盒,板卡內包材..),如有需要附回請跟網路專員告知備註即可。
Q:螢幕亮點如何保固?
A:
1. 若螢幕原廠有提供無亮點保固,您可以逕洽原廠到府收送!也可7天內通知我們收回或送回檢測 (現場視情況仍有須送回原廠判定的可能性!)。
2. 若螢幕本身原廠並無作無亮點保固,則需依照原廠規定辦理。宅配或是現場自取測開機檢測皆無法提供亮暗點更換與測試,敬請見諒。
例如:奇美規定:
本公司為了讓客戶能夠擁有最佳的顯示畫面,只要您所購買的液晶面板在 3 個亮點﹝含﹞以內,即屬良品。
例如:優派規定
本公司為了讓客戶能夠擁有最佳的顯示畫面,只要您所購買的商品在一個月內液晶顯示器的液晶面板在 3 點(含)以內或購買一個月以上至三年內液晶顯示器的液晶面板在 5 點(含)以內均屬於正常商品。
請恕我們無法無條件更換,我們堅持這一點也是保障您的權益,您所收到的螢幕絕不會是別人所挑剩的!
Q:請問記憶體可以挑顆粒嗎?
A:抱歉,不可以!
現有的記憶體品牌不同於十多年前百家爭鳴的狀況,至今去蕪存菁後能在市場流通的都是顯赫一方的要角,品牌商對於自己的記憶體顆粒用料我們無權過問,他保障其品質與其規格一致,因此.. 請恕無法提供這項服務。而事實上也無須特挑顆粒,因為都已經是終身保固。
Q:寄出物品會拆封嗎?
A:商品不會拆封以保有原出廠模樣,需憑發票保固,所以請您務必要把發票給保留好(可留存於雲端、拍照存相簿),這將會是日後商品保固的唯一憑證。
Q:只買一些零組件,那出貨前會預先測試嗎?
A:如果零組件包含CPU,主機板,記憶體,這三項物品,則出貨前我們會主動開機測試,測試完後直接將CPU放置於主機板上!
測試開機過程中,不會動用您的散熱風扇,是以我們自家風扇測試,請放心!
CPU直接留置於主機板上一來免除您分辨接腳方向性問題,二來免除寄送時針腳碰撞歪掉!
因為INTEL的設計將腳位歸於主板插槽中,特別容易使針腳歪掉,所以出貨一律會幫客戶安裝CPU+風扇,如果不同意請下單的時候跟客服特別備註。
Q:買完整一台電腦,出貨前可以幫忙分割硬碟甚至熱機再出貨嗎?
A:若您有購買正版作業系統時,客服人員會主動詢問分割方式,除此之外不提供無系統分割服務,一來是在您自行安裝作業系統時,安裝過程便會主動要求,二來是為免跟新版的作業系統分割方式不同導致反效果,所以我們建議分割動作留給系統安裝執行。
熱機可以進行,但熱機完後硬碟內資料會刪除並且多需要3個工作天以上,若未購買正版OS,則您收取電腦時的硬碟裡會是完全回覆空白狀態的。
Q:訂購當天價格假使NT.1000,若在約定出貨時價格有異動,可否退價差?
A:可以,假設星期一訂購,並已經聯繫並確認,但是約定星期四交貨:
1. 以合理時間來算,若星期四約定到貨那我們最慢是星期三寄出,所以星期三若價格變動,無條件退差價!
(因產品會部分降價也會部分漲價,結帳金額為下單當日總金額或出貨當日總金額擇一)
2. 門市自取以當時現場價格重新計算!
注意一. 價格有發現異動時請主動告知,我們不會主動每天去校對出貨單。
注意二. 我們已經做到最大的保障,若是貨運路途上的跌價損失,請恕我們無法管控!
注意三. 為免有疏漏,我們本著合理的要求為客戶盡到最大的義務,以上保障不針對刻意漲價時要屯貨掃貨的同行或是盤商,大量下單者無法享受以上保障。
Q:保固如何計算 ?
A:原價屋提供一年店保一個月新品保固,購物一個月內新品不良請持發票、完整空盒及配件,檢測確認後即提供免費更換新品服務(筆電例外),購物一年內產品免費代送修服務,此外,大部分的產品擁有代理商或原廠一年~三年不等的保固保修,依原廠保固條款為主。
Q:一個月後維修要如何進行 ?
A:請將故障品寄到台北市八德路一段23號2樓 網路工程小組收,請務必簡述故障原因以及留下聯絡人電話姓名,不清楚時我們會做回撥詢問的。
一年內的物品非人為故障,運費彼此一人一趟!您寄來由您支付,我們寄件回去由我們支付。(請恕不接受運費到付方式)
一年內的物品屬於人為損壞,除了予您回報代理商報修價格外,運費來回都必須予您收取(您寄來自付運費,我們寄回以運費到付方式寄件)
Q:一年過後維修要如何進行?
A:一年過後的物品人為及非人為故障,來回運費皆由您支付!(請恕不接受運費到付方式)
人為故障若原廠可修復,除了予您回報代理商報修價格外,運費來回都必須予您收取(您寄來自付運費,我們寄回以運費到付方式寄件)
一年過後主機檢測費 -> 一件NT.300
一年過後零件代送處理費 -> 一件NT.150
檢測紀錄與注意事項:
☆ 作業系統以及各項軟體因為有牽扯序號註冊問題,只要一經出貨便無法接受退貨。請體諒!
本內容隨時會有新增,解除大家疑慮!所有的作法無非都是要使您買得更有保障,買得更輕鬆!
【針對NB 筆記型電腦的購物注意事項在此述敘】
Q:收到筆記型電腦時,他會是已經拆封的嗎?
A:是的!我們在出貨之前,會取出機器內保固卡蓋章(這對您有7天故障品換新的保障),以及放入發票(這對您提供完整二年的保固),並主動為您檢查原廠配件是否短缺(以避免拆封後缺配件的爭議),因此您收到貨品時是已經拆封過的!
如果您約定是現場取貨,我們則不會主動拆封,會等您親臨現場後當場拆箱驗機,因此門市取貨者便不會事先為您執行檢查拆封的動作。
在這裡我們有個觀念要與您溝通:
網拍有人強調是全新不拆封,好處是不會有拆開的行為,但是壞處也不是沒有,如果有任何配件短缺或是新機刮傷的情況產生,賣家會認帳嗎?另外還會有店家發票嗎?(有時華碩跑活動會需要您提供保卡影本證明機器是由正常管道購買,並且7天換新也是需要發票證明)因此我們嚴格堅守第一道把關的動作,務求盡心盡力以避免上述的情形產生。
Q:筆電新品不良要如何進行?
A:因為筆電這項產品是整組套件非零件並同時包含作業系統,因此諸多原廠皆有其規定,如遇上新品故障我們一律依照各品牌原廠規定來辦理,過程絕非刁難敬請見諒。
華碩筆電後續維修保固:可撥打0800-093-456(華碩24小時免費服務電話),原廠提供壹年免費到府收件(限本島),二年完整保固(電池壹年保固)。
華碩實體服務站(華碩皇家俱樂部):
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
宏碁NB:目前提供的到府收件會酌收手續費,如要現場維修,請上宏碁網站查詢
Acer直營服務中心地點查詢
http://www.acer.com.tw/ac/zh/TW/content … k-warranty
各廠商維修據點:
華碩ASUS 皇家俱樂部:
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
技嘉Gigabyte:
http://service.gigabyte.tw/Home/Content/106?type=v&menuid=108
微星MSI:
https://tw.msi.com/page/service-center
Acer:
https://www.acer.com/ac/zh/TW/content/service-location
lenovo:
http://www3.lenovo.com/tw/zh/support/idea/section2/#2_1
HP:
https://support.hp.com/tw-zh/document/c03461092
【針對手機/平板/智慧手錶(環)/VR 設備的購物注意事項在此述敘】
『手機/平板/智慧手錶(環)/VR 商品為特殊3C產品,7天故障品換新保固將會交由原廠做判定。因商品經連上網路(含Wi-Fi)即被註冊並開始計算商品保固時間,無法還原!不便之處敬請見諒謝謝。』