(2023.8月公告) 因原廠與代理商供貨無法正常,已經失去門市快換新服務的方便本質。故原廠特此公告將於8/31起停止直接換新的服務,採正常後送代理商維修方式處理故障案件!
(已停止!)買了盡量操,壞了我換新!原價屋be quiet! 電源快換中心成立!
@2019/01/02 ,12:08(2023.8月公告) 因原廠與代理商供貨無法正常,已經失去門市快換新服務的方便本質。故原廠特此公告將於8/31起停止直接換新的服務,採正常後送代理商維修方式處理故障案件!
人非聖賢孰能無過,用料再扎實做工在精緻的產品也很難做到每一顆都零瑕疵,所以大家在購買產品的時候也都知道要挑選售後保固比較好的產品,而售後的好壞除了從保固時間的長短來看之外,大家也別忘了處理故障品的效率,畢竟正常的送修程序一來一往也要七個工作天,對於電源供應器這種核心產品,少了它電腦就是動不了,至少七天不能用電腦對於現在以電腦為生活重心的朋友可是相當痛苦,等待維修的期間乾脆買顆新電源供應器撐著也是大有人在,不過其實各位有更划算的選擇,那就是組電腦時就選擇原價屋快換品牌的產品,非人損故障直接換新給大家最高效的售後服務,而be quiet! 電源供應器從此刻開始也是與原價屋合作的第5個電源供應器快換品牌,跟原價屋購買的be quiet! 電源供應器,憑保固貼紙兩年內只要非人損故障直接帶到門市檢測,確認故障就能夠現場直接換新!
有前面這麼多品牌累積來的快換經驗,原價屋全台九個縣市門市遍及北中南各點每一間門市即刻升級be quiet! 電源快換中心就是希望給大家最強悍的售後服務,讓大家跟原價屋買be quiet! 電源回去可以盡量玩、盡量操,只要非人損故障都能快速換新,以扎實的產品品質結合強大的售後服務提供最優良的使用體驗。
2019.01 原價屋 be quiet! 電源快換中心成立!
be quiet! 電源快換中心成立,兩年內故障,原價屋換新,只要是跟原價屋購買的be quiet! 電源上方貼有原價屋保固貼紙,兩年內非人損故障都可以拿到全台原價屋門市檢測換新,提供最便捷快速的售後服務,而這項服務也不影響原有的送修售後服務,只是提供一項更順暢快速的故障排除管道,讓大家產品買回去能夠安心使用,用心操讓產品發揮真正價值。
快換的四大流程分別是1.確認產品保固期限及原價屋保固標籤、2.檢查外觀是否有人損、3.透過檢測儀器判斷是否故障、4.更換新品,簡單來說只要是在民國107年1月1號起跟原價屋購買的be quiet! 電源上方有原價屋保固標籤遇到非人損故障都可以到全台原價屋be quiet! 快換中心直接換新品。
※以下情況不涵蓋在快換服務中
1.無原廠保固貼紙、原價屋保固貼紙
2.電源供應器本身保貼毀損(有自行拆機改裝痕跡)
3.電源供應器上的序號遺失或辨識不清
4.外觀明顯損傷(撞凹、變形、刮痕)
5.人為因素造成的損傷及線材配件遺失(包含線材/接頭斷裂…等)
6.電源測試後無不良情況
一、確認保固期限
在前來快換前可以先檢查手上的be quiet! 電源是否還在快換期間內,辨識方式相當簡單直接看原價屋保固貼紙上的日期加上兩年,期間內都符合快換資格。
二、檢查商品外觀
*此為部分案例人損示意圖,外觀檢測都將以現場人員目視判定為準,有類似拆解痕跡亦將不受理快換!
買回去只要不是拆解、改裝、摔傷、燒壞或是線材的拉扯破損等原因造成的故障都可以直接換新,讓大家買回去可以安心用,放心操,只要兩年內無故壞掉就可以帶來全台原價屋門市進行快換!
三、檢測電源供應器
確認產品貼有原價屋保固標籤並在兩年快換期限內同時外觀沒有人損跡象,工程人員將會以be quiet!認證的電源供應器檢測儀器來針對24Pin、CPU 4+4Pin、PCIe 6+2Pin、SATA、大4Pin 及小4Pin 等接頭進行細部檢測,確認故障後就會直接拿架上或是庫房內的新品直接幫各位換新,省去曠日廢時的送修流程。
四、更換新品
經過上述流程檢測故障無誤就可以拿到一顆同型號的電源供應器啦!
*更換新品方式僅電源供應器本體,全數附件與線材皆無提供更換!
*以架上相同型號全新品做更換!
*停產商品則無痛升級給各位。(堅持原型號仍可找廠商維修!)
*假如遇到原廠缺貨,則由您同意後轉送廠商處理維修!(電源需為原價屋販售的即可受理代送維修服務!),您可先查看線上估價系統,或撥電話向門市確認該品項是否已停產或是缺貨,避免白跑一趟。原價屋全台門市連絡方式
be quiet! 在台灣由德隆股份有限公司總代理,以靜音降噪產品聞名於世的be quiet! 是德國電源供應器第一品牌,旗下產品包含電源供應器、電腦機殼及散熱設備,全線產品秉持靜音降噪風格設計,引領PC 領域無聲寧靜的使用體驗,而這次快換中心的電源供應器也不例外,不只給大家穩定的供電品質、絕佳的靜音表現,現在更在原有的保固上與原價屋合作電源供應器快換中心,讓大家選擇be quiet! 都能獲得最愉快的使用體驗。
– be quiet! 總代理德隆客服專線 :
桃園:03-3274-054
台中:04-2337-3143
高雄:07-2363-117
加上這次的be quiet! 電源供應器,原價屋目前已經成為十二大品牌商的授權快換中心,再次提醒各位,以上品牌原廠既有的送修保固條列都不會因此缺少,快換中心成立的宗旨,只是讓消費者當遇到商品故障時,多了一項方便且迅速的途徑,直接可至原價屋全台門市進行檢測後換新的保固。
幾個要點讓大家能快速瞭解快換流程:
1. 前往快換前請先查詢保固到期日(當然原價屋購買的就看我們的保固標籤即可!)
2. 撥電話至需前往的原價屋門市詢問目前庫存情況。
3. 攜帶本體至原價屋門市做快換動作,成組商品或任合配件盡量一併攜帶或詳見快換說明。
4. 現場審查無人損因素,通過檢測後便從架上拆封新品予以對換。
5. 換回的新品回家繼續操..XD
買回去就盡量用,猛力操!只要別去亂拆亂摔,操壞了我們負責拿新的跟你換!安啦~ 全台唯一用心換新的快換中心就是我們原價屋^^..。任何疑問或是不知如何查詢商品保固,都可論壇新聞公告頁面同篇回覆給我們先幫您確認。外觀人損標準則皆以現場判定為主,恕無法以照片來做辨識。
本站屬導購性質,文章公告價格為發佈當下的報價或是活動價,若有異動皆以原價屋線上估價系統、原價屋蝦皮商城與原價屋全台門市,報價為主,謝謝!
[必讀]跟原價屋訂購的方式最新流程
* 請注意!送出估價單須經由客服人員確認貨況及單價後方始成立,線上估價僅提供一個價格查詢平台,本身不具金流及交易過程,若價格有誤歡迎告知,本公司免費提供本系統僅作為全台價格參考。再次強調訂單成立需經專人服務及確認,直接匯款並不代表同意購買,若送出估價單也無須擔心訂單立即成立,只需在客服聯繫時告知即可,請放心並安心使用。
Q:付款方式是?
A:確認後可以使用匯款或者是貨到付款方式!
匯款:匯款視同現金優惠即可享運費全免(離島除外),我們極力推薦以匯款方式,資料如下
銀行代號 102
華泰商業銀行 迪化街分行
戶名:原價屋電腦股份有限公司
帳號:0203000089335
(因出貨時間依款項入帳日為準,如使用櫃台匯款可能會因假日延誤入帳而會耽誤出貨時間,建議使用ATM轉帳較無此疑慮。)
貨到付款:本公司採用黑貓宅急便運送,透由黑貓代收會有一筆手續費需另計,可若單筆購物總額超過一萬元,則免收運費!代收手續費需另計。
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Q:可以線上刷卡嗎?
A:抱歉!估價系統目前並無提供這樣的服務。
亦可至原價屋蝦皮商城購買,並提供線上刷卡服務。
Q:可以辦理分期付款嗎?
A:持有信用卡本人,可至全台各分店進行刷卡分期,不需要審核,額度視銀行對持卡人所建立授信額度為準。
但每個時期或多或少會有些許改變,還請以當下規定為準,例如目前國內規定刷卡金額超過5萬即需持卡人與銀行聯繫,而且還會有國內發卡銀行與國外發卡銀行的不同而有聯繫上問題,若現場造成不便還請多多包涵。
若無信用卡者,本公司門市皆與中租零卡分期配合,可先至中租官網申請額度後,下載APP即可來原價屋全台門市消費!
Q:請問組裝需要另加費用嗎?
A:我們提供首次免費組裝服務,如果您連作業系統都買,一同免費幫您連驅動程式都裝到好了,全台灣唯一加值不加價!
Q:請問宅配需要另加費用嗎?
A:免運條件:(任一條件成立皆可,離島地區每件加收200元)
1. 零件購買滿一萬元以上.
2. 只要是一台能開機嗶嗶的主機.
3. 採用匯款方式.(特殊節日或活動下殺商品例外!)
運費標準:
小件 -> NT.100 (長+寬+高=小於90公分)
中、大件 -> NT.150
離島地區 -> NT.360
Q:那零件的包裝盒會隨貨附上嗎?
A:我們統一的作法是將所有配件都放置在主機板的空盒中,連一根螺絲都不會少給!
例如:
1. 主機板安裝剩餘的排線,手冊,貼紙,光碟
2. 顯示卡安裝剩餘的排線,手冊,光碟
3. 記憶體空盒
4. 電源供應器剩餘的電源排線
5. 燒錄器附贈的燒錄程式
6. 機殼拆下的擋板,裝剩的螺絲
7. CPU空盒壓平放入
在包裝的材積不影響之下,顯示卡,電源供應器,硬碟,光碟….等等外盒都會一併寄出
*為盡量減少材積,凡組裝過後的主機,無序號之產品空盒則不會附上(ex:硬碟之空盒,板卡內包材..),如有需要附回請跟網路專員告知備註即可。
Q:螢幕亮點如何保固?
A:
1. 若螢幕原廠有提供無亮點保固,您可以逕洽原廠到府收送!也可7天內通知我們收回或送回檢測 (現場視情況仍有須送回原廠判定的可能性!)。
2. 若螢幕本身原廠並無作無亮點保固,則需依照原廠規定辦理。宅配或是現場自取測開機檢測皆無法提供亮暗點更換與測試,敬請見諒。
例如:奇美規定:
本公司為了讓客戶能夠擁有最佳的顯示畫面,只要您所購買的液晶面板在 3 個亮點﹝含﹞以內,即屬良品。
例如:優派規定
本公司為了讓客戶能夠擁有最佳的顯示畫面,只要您所購買的商品在一個月內液晶顯示器的液晶面板在 3 點(含)以內或購買一個月以上至三年內液晶顯示器的液晶面板在 5 點(含)以內均屬於正常商品。
請恕我們無法無條件更換,我們堅持這一點也是保障您的權益,您所收到的螢幕絕不會是別人所挑剩的!
Q:請問記憶體可以挑顆粒嗎?
A:抱歉,不可以!
現有的記憶體品牌不同於十多年前百家爭鳴的狀況,至今去蕪存菁後能在市場流通的都是顯赫一方的要角,品牌商對於自己的記憶體顆粒用料我們無權過問,他保障其品質與其規格一致,因此.. 請恕無法提供這項服務。而事實上也無須特挑顆粒,因為都已經是終身保固。
Q:寄出物品會拆封嗎?
A:商品不會拆封以保有原出廠模樣,需憑發票保固,所以請您務必要把發票給保留好(可留存於雲端、拍照存相簿),這將會是日後商品保固的唯一憑證。
Q:只買一些零組件,那出貨前會預先測試嗎?
A:如果零組件包含CPU,主機板,記憶體,這三項物品,則出貨前我們會主動開機測試,測試完後直接將CPU放置於主機板上!
測試開機過程中,不會動用您的散熱風扇,是以我們自家風扇測試,請放心!
CPU直接留置於主機板上一來免除您分辨接腳方向性問題,二來免除寄送時針腳碰撞歪掉!
因為INTEL的設計將腳位歸於主板插槽中,特別容易使針腳歪掉,所以出貨一律會幫客戶安裝CPU+風扇,如果不同意請下單的時候跟客服特別備註。
Q:買完整一台電腦,出貨前可以幫忙分割硬碟甚至熱機再出貨嗎?
A:若您有購買正版作業系統時,客服人員會主動詢問分割方式,除此之外不提供無系統分割服務,一來是在您自行安裝作業系統時,安裝過程便會主動要求,二來是為免跟新版的作業系統分割方式不同導致反效果,所以我們建議分割動作留給系統安裝執行。
熱機可以進行,但熱機完後硬碟內資料會刪除並且多需要3個工作天以上,若未購買正版OS,則您收取電腦時的硬碟裡會是完全回覆空白狀態的。
Q:訂購當天價格假使NT.1000,若在約定出貨時價格有異動,可否退價差?
A:可以,假設星期一訂購,並已經聯繫並確認,但是約定星期四交貨:
1. 以合理時間來算,若星期四約定到貨那我們最慢是星期三寄出,所以星期三若價格變動,無條件退差價!
(因產品會部分降價也會部分漲價,結帳金額為下單當日總金額或出貨當日總金額擇一)
2. 門市自取以當時現場價格重新計算!
注意一. 價格有發現異動時請主動告知,我們不會主動每天去校對出貨單。
注意二. 我們已經做到最大的保障,若是貨運路途上的跌價損失,請恕我們無法管控!
注意三. 為免有疏漏,我們本著合理的要求為客戶盡到最大的義務,以上保障不針對刻意漲價時要屯貨掃貨的同行或是盤商,大量下單者無法享受以上保障。
Q:保固如何計算 ?
A:原價屋提供一年店保一個月新品保固,購物一個月內新品不良請持發票、完整空盒及配件,檢測確認後即提供免費更換新品服務(筆電例外),購物一年內產品免費代送修服務,此外,大部分的產品擁有代理商或原廠一年~三年不等的保固保修,依原廠保固條款為主。
Q:一個月後維修要如何進行 ?
A:請將故障品寄到台北市八德路一段23號2樓 網路工程小組收,請務必簡述故障原因以及留下聯絡人電話姓名,不清楚時我們會做回撥詢問的。
一年內的物品非人為故障,運費彼此一人一趟!您寄來由您支付,我們寄件回去由我們支付。(請恕不接受運費到付方式)
一年內的物品屬於人為損壞,除了予您回報代理商報修價格外,運費來回都必須予您收取(您寄來自付運費,我們寄回以運費到付方式寄件)
Q:一年過後維修要如何進行?
A:一年過後的物品人為及非人為故障,來回運費皆由您支付!(請恕不接受運費到付方式)
人為故障若原廠可修復,除了予您回報代理商報修價格外,運費來回都必須予您收取(您寄來自付運費,我們寄回以運費到付方式寄件)
一年過後主機檢測費 -> 一件NT.300
一年過後零件代送處理費 -> 一件NT.150
檢測紀錄與注意事項:
☆ 作業系統以及各項軟體因為有牽扯序號註冊問題,只要一經出貨便無法接受退貨。請體諒!
本內容隨時會有新增,解除大家疑慮!所有的作法無非都是要使您買得更有保障,買得更輕鬆!
【針對NB 筆記型電腦的購物注意事項在此述敘】
Q:收到筆記型電腦時,他會是已經拆封的嗎?
A:是的!我們在出貨之前,會取出機器內保固卡蓋章(這對您有7天故障品換新的保障),以及放入發票(這對您提供完整二年的保固),並主動為您檢查原廠配件是否短缺(以避免拆封後缺配件的爭議),因此您收到貨品時是已經拆封過的!
如果您約定是現場取貨,我們則不會主動拆封,會等您親臨現場後當場拆箱驗機,因此門市取貨者便不會事先為您執行檢查拆封的動作。
在這裡我們有個觀念要與您溝通:
網拍有人強調是全新不拆封,好處是不會有拆開的行為,但是壞處也不是沒有,如果有任何配件短缺或是新機刮傷的情況產生,賣家會認帳嗎?另外還會有店家發票嗎?(有時華碩跑活動會需要您提供保卡影本證明機器是由正常管道購買,並且7天換新也是需要發票證明)因此我們嚴格堅守第一道把關的動作,務求盡心盡力以避免上述的情形產生。
Q:筆電新品不良要如何進行?
A:因為筆電這項產品是整組套件非零件並同時包含作業系統,因此諸多原廠皆有其規定,如遇上新品故障我們一律依照各品牌原廠規定來辦理,過程絕非刁難敬請見諒。
華碩筆電後續維修保固:可撥打0800-093-456(華碩24小時免費服務電話),原廠提供壹年免費到府收件(限本島),二年完整保固(電池壹年保固)。
華碩實體服務站(華碩皇家俱樂部):
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
宏碁NB:目前提供的到府收件會酌收手續費,如要現場維修,請上宏碁網站查詢
Acer直營服務中心地點查詢
http://www.acer.com.tw/ac/zh/TW/content … k-warranty
各廠商維修據點:
華碩ASUS 皇家俱樂部:
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
技嘉Gigabyte:
http://service.gigabyte.tw/Home/Content/106?type=v&menuid=108
微星MSI:
https://tw.msi.com/page/service-center
Acer:
https://www.acer.com/ac/zh/TW/content/service-location
lenovo:
http://www3.lenovo.com/tw/zh/support/idea/section2/#2_1
HP:
https://support.hp.com/tw-zh/document/c03461092
【針對手機/平板/智慧手錶(環)/VR 設備的購物注意事項在此述敘】
『手機/平板/智慧手錶(環)/VR 商品為特殊3C產品,7天故障品換新保固將會交由原廠做判定。因商品經連上網路(含Wi-Fi)即被註冊並開始計算商品保固時間,無法還原!不便之處敬請見諒謝謝。』