2022.5月公告
ASTRO 因羅技原廠更換代理經銷商，故於 2022/5/30 終止原價屋門市快換新服務！造成不便，請多多包涵。
(已終止!)【首頁公告】NASA等級的保固！羅技 ASTRO 系列 x 原價屋快換新服務啟動啦！
@2021/11/15 ,18:302022.5月公告
ASTRO 因羅技原廠更換代理經銷商，故於 2022/5/30 終止原價屋門市快換新服務！造成不便，請多多包涵。
這位神級的電競耳麥廠商 ASTRO Gaming，在2018年讓羅技以8,500萬美元（折合新台幣約 25 億多）給收購下來，或許羅技就是看上 ASTRO 不僅被譽為美國潮牌，更曾為美國電競聯盟MLG的官方指定耳麥，亦被知名評選網站評比為No.1的電競耳機。而繼羅技接手之後沒有干涉其核心設計，仍由原本的團隊持續做音質調校的部分。更厲害的便是 ASTRO A40 TR / MixAmp Pro TR 已經連續在2019,2020年榮獲日本視聽大賞 (VGP) 受賞金賞獎，這個獎項稱得上是日本影音產品的最高榮譽的啊！
所以 ASTRO 耳機登陸台灣後可讓多少發燒級遊戲玩家歡欣鼓舞！而現在則是要帶給各位歡聲雷動尊榮級的保固服務，那就是 ASTRO 耳麥即日起在原價屋全台門市成立快換中心，只要是在原價屋購買的 ASTRO 產品，憑發票或是外盒上標示原價屋快換貼紙憑證日期，在原廠保固時效內故障都可以直接帶來門市做個簡單的外觀檢視，非人為損壞就直接拿架上的一盒相同的新品與您做更換啦！>>原價屋全台門市地圖
【慶祝ASTRO x 原價屋快換中心成立】
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羅技 ASTRO A20 Wireless 無線耳機 $3990↘$3790 >>蝦皮商城
羅技 ASTRO A40 TR 電競耳機麥克風–幻影黑(二代) $4990 >>蝦皮商城
羅技 ASTRO A40 TR 電競耳機麥克風+混音擴大器組(黑)(二代) $7990>>蝦皮商城
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ASTRO 超級大優惠！同樣擁有 ASTRO Audio 的入門 A10 直接壓到1390元真的是非常值得一試；最新的入門無線A20是送上了高達930點的KKBOX點數；而最具知名度的 A40/A50 則直接送你價值千元的專屬模組套件！ASTRO 真的是羅技的親兒子吧，直接給予最直接最方便的快換新保固，這幾乎是第一個高階周邊品牌產品可以直接換新的最高等級禮遇喔！
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(舊版)【開箱】羅技 ASTRO A40 TR+MixAmp Pro TR！吃了無敵星星的冠軍電競耳麥！
【ASTRO 電競基本快換流程】
一﹑在家先確認保固期限，原價屋購買證明+2年內時效。
二﹑包含外盒帶來原價屋門市檢測外觀。
三﹑故障直接拿架上未拆封新品更換，而非備品良品。
ASTRO 電競的快換新流程是不是超級迅速又方便啊！缺貨、停產商品則直接以價格最接近的款式升級，不可挑款，若更換的商品無法接受仍可送回廠商，不過等候時間有機會延長(有可能原廠缺料)，不過說不定有機會升級一支回來喔。 畢竟已經是停產或缺貨的產品了！
原價屋台北三創門市、桃園、台中、台南門市（陸續增加中）都有放置 ASTRO A40 的專屬展示台，大家可以親自來試試看榮獲各種特別殊榮的ASTRO A40 TR / MixAmp Pro TR 到底哪裡厲害了呢? 其實那一台 MixAmp 都跟耳麥差不多紅了唷。
而快換新唯一就是檢查外觀是否有殼體斷裂碰撞痕跡，線材斷裂破損，螺絲滑牙..。外觀檢測都將以現場人員目視判定為準，有類似拆解痕跡亦將不受理快換喔，但仍可協助您送回原廠！
在原價屋購買的 ASTRO 產品上方都會有一張原廠做的辨識貼紙！只要憑外盒貼紙，並且保固時間也是從購買日期算起+原廠保固時效都可以享有快換保固喔！
以上檢測無誤，就可更換一支全新品啦！流程完全是最迅速方便的售後保固服務！
-更換新品方式若僅帶回產品本體，配件便不提供更換。
-以架上相同型號全新品做更換。
-原廠缺貨、停產商品則換相同等級 (價格接近升級)。
-假如遇到原廠缺貨停產不接受更換其他品項，堅持原型號，則由您同意後轉送廠商維修。
例外無法受理現場換新：人損、過保、無法判定、非原價屋購入。
羅技 ASTRO A50 +BASE STATION 無線耳麥+底座！從2014年遇見這品牌就一直很想念，也很希望能夠摸到，畢竟當時就擁有超高水準，不僅外觀設計非常潮，兼顧實用與舒適！然而厲害的是音質更是沒話說，Dolby Audio加持，同時支援 PlayStation 4、PC/Mac，15小時續航，10米無線距離！
強大的無線基座可以多連接方式，除了USB之外，光纖與AUX接口也都有，基座上也可以直接切換PC與PS4的模式。基座還可以顯示電量與三種模式提示，杜比音效是否開啟另外還有MIX音效可隨手在耳罩上就能夠調整到兩個不同音源的均衡性，語音大聲或是遊戲音大聲都可以。
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ASTRO A40 + MixAmp 這組電競耳麥不斷的拿到評比第一名確實有是實力所在，包含日本 VGP 2020年金賞獎都拿下！它所有細節都具備平均以上的水準，甚至達到高標的表現，所以以總分來看能拿下冠軍頭銜確實是實至名歸啊！這次拿到了最新的 A40 TR 耳麥 + MixAmp Pro TR 混音擴大器的版本，A40 TR這支耳麥的基本設計上相當厲害，所有的模塊都是有細節有秘密的，同時兼顧設計感的造型、舒適度的考量、絕對必要的調節性能、輕鬆的配掛、堅固的耐用性，還要輕量化整體結構！而那顆大大神力的MixAmp Pro TR不僅完全讓音效加倍，甚至包含串流、EQ、杜比環繞，還可以接手機同時接電話。
(舊版參考>>)【開箱】羅技 ASTRO A40 TR+MixAmp Pro TR！吃了無敵星星的冠軍電競耳麥！
A20 無線耳麥主要還是被關注於它的音質相當不錯，明確而且清晰自然而且平衡性很高，不僅是針對遊戲表現值得稱讚甚至能夠網羅到音樂部分。整體樣式新潮但佩戴起來卻是非常舒服的，是一支可以久戴的耳麥；擁有15小時續航；2.4GHz跨平台USB接收器，能在遊戲主機、 PC 之間以穩定的方式連接；還有三種音效模式可做切換呢！
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只要1390元門票就可以入場聆聽到擁有 ASTRO Audio 的 ASTRO A10 電競耳麥， ASTRO Audio 與職業遊戲選手和遊戲設計師合作，每個頻率和音量都提供清晰的聲音和豐富的細節，絕對不同凡響！還有多裝置相容性，可相容 PS4、PC、Mac、行動裝置、Xbox One、Switch..
【開箱】羅技ASTRO A10電競耳麥！明「星」助拳打造電競大版圖？
ASTRO 耳麥品項不多以精益求精為主，目前為止有5種型號 A10/A20/A40/A40+AMP/A50 分別剛好是入門款/入門無線/高階款/高階音效系統/高階無線款！所以挑選起來很容易。而前面有提到羅技沒有給予這個品牌太多干涉但也包含保固的部份，之前可是需要送回美國出保的，不少高階玩家少了耳機這利器會造成諸多不便，所以給予最高層級的保固服務門市直接換新！
羅技這個決策非常阿莎力，讓 ASTRO 幾乎是從設計、到配戴感、到音頻、到後續保固都成為無懈可擊的高階電競耳麥。而原價屋目前手上也有10多個快換服務的品牌，共同目標都是希望給消費者享受到最便捷的售後禮遇，絕對是有大大的加分。盡量操盡量用，不要摔不要拆，只要把持住非人損問題，放心用盡量操，真的壞掉故障就帶過來原價屋，我們照樣直接換新給你！^^ >>原價屋全台門市地圖
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[必讀]跟原價屋訂購的方式最新流程
＊ 請注意！送出估價單須經由客服人員確認貨況及單價後方始成立，線上估價僅提供一個價格查詢平台，本身不具金流及交易過程，若價格有誤歡迎告知，本公司免費提供本系統僅作為全台價格參考。再次強調訂單成立需經專人服務及確認，直接匯款並不代表同意購買，若送出估價單也無須擔心訂單立即成立，只需在客服聯繫時告知即可，請放心並安心使用。
Ｑ：付款方式是？
Ａ：確認後可以使用匯款或者是貨到付款方式！
匯款:匯款視同現金優惠即可享運費全免（離島除外），我們極力推薦以匯款方式，資料如下
銀行代號 102
華泰商業銀行 迪化街分行
戶名：原價屋電腦股份有限公司
帳號：0203000089335
（因出貨時間依款項入帳日為準，如使用櫃台匯款可能會因假日延誤入帳而會耽誤出貨時間，建議使用ATM轉帳較無此疑慮。）
貨到付款:本公司採用黑貓宅急便運送，透由黑貓代收會有一筆手續費需另計，可若單筆購物總額超過一萬元，則免收運費！代收手續費需另計。
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Ｑ：可以線上刷卡嗎？
Ａ：抱歉！估價系統目前並無提供這樣的服務。
亦可至原價屋蝦皮商城購買，並提供線上刷卡服務。
Ｑ：可以辦理分期付款嗎？
Ａ：持有信用卡本人，可至全台各分店進行刷卡分期，不需要審核，額度視銀行對持卡人所建立授信額度為準。
但每個時期或多或少會有些許改變，還請以當下規定為準，例如目前國內規定刷卡金額超過5萬即需持卡人與銀行聯繫，而且還會有國內發卡銀行與國外發卡銀行的不同而有聯繫上問題，若現場造成不便還請多多包涵。
若無信用卡者，本公司門市皆與中租零卡分期配合，可先至中租官網申請額度後，下載APP即可來原價屋全台門市消費！
Ｑ：請問組裝需要另加費用嗎？
Ａ：我們提供首次免費組裝服務，如果您連作業系統都買，一同免費幫您連驅動程式都裝到好了，全台灣唯一加值不加價！
Ｑ：請問宅配需要另加費用嗎？
Ａ：免運條件：(任一條件成立皆可，離島地區每件加收200元)
1. 零件購買滿一萬元以上．
2. 只要是一台能開機嗶嗶的主機．
3. 採用匯款方式．(特殊節日或活動下殺商品例外！)
運費標準：
小件 -> NT.100 (長+寬+高=小於90公分)
中、大件 -> NT.150
離島地區 -> NT.360
Ｑ：那零件的包裝盒會隨貨附上嗎？
Ａ：我們統一的作法是將所有配件都放置在主機板的空盒中，連一根螺絲都不會少給！
例如：
1. 主機板安裝剩餘的排線，手冊，貼紙，光碟
2. 顯示卡安裝剩餘的排線，手冊，光碟
3. 記憶體空盒
4. 電源供應器剩餘的電源排線
5. 燒錄器附贈的燒錄程式
6. 機殼拆下的擋板，裝剩的螺絲
7. ＣＰＵ空盒壓平放入
在包裝的材積不影響之下，顯示卡，電源供應器，硬碟，光碟….等等外盒都會一併寄出
*為盡量減少材積，凡組裝過後的主機，無序號之產品空盒則不會附上(ex:硬碟之空盒,板卡內包材..)，如有需要附回請跟網路專員告知備註即可。
Ｑ：螢幕亮點如何保固？
Ａ：
1. 若螢幕原廠有提供無亮點保固，您可以逕洽原廠到府收送！也可７天內通知我們收回或送回檢測 (現場視情況仍有須送回原廠判定的可能性！)。
2. 若螢幕本身原廠並無作無亮點保固，則需依照原廠規定辦理。宅配或是現場自取測開機檢測皆無法提供亮暗點更換與測試，敬請見諒。
例如:奇美規定:
本公司為了讓客戶能夠擁有最佳的顯示畫面，只要您所購買的液晶面板在 3 個亮點﹝含﹞以內，即屬良品。
例如:優派規定
本公司為了讓客戶能夠擁有最佳的顯示畫面，只要您所購買的商品在一個月內液晶顯示器的液晶面板在 3 點（含）以內或購買一個月以上至三年內液晶顯示器的液晶面板在 5 點（含）以內均屬於正常商品。
請恕我們無法無條件更換，我們堅持這一點也是保障您的權益，您所收到的螢幕絕不會是別人所挑剩的！
Ｑ：請問記憶體可以挑顆粒嗎？
Ａ：抱歉，不可以！
現有的記憶體品牌不同於十多年前百家爭鳴的狀況，至今去蕪存菁後能在市場流通的都是顯赫一方的要角，品牌商對於自己的記憶體顆粒用料我們無權過問，他保障其品質與其規格一致，因此.. 請恕無法提供這項服務。而事實上也無須特挑顆粒，因為都已經是終身保固。
Ｑ：寄出物品會拆封嗎？
Ａ：商品不會拆封以保有原出廠模樣，需憑發票保固，所以請您務必要把發票給保留好（可留存於雲端、拍照存相簿），這將會是日後商品保固的唯一憑證。
Ｑ：只買一些零組件，那出貨前會預先測試嗎？
Ａ：如果零組件包含ＣＰＵ，主機板，記憶體，這三項物品，則出貨前我們會主動開機測試，測試完後直接將ＣＰＵ放置於主機板上！
測試開機過程中，不會動用您的散熱風扇，是以我們自家風扇測試，請放心！
ＣＰＵ直接留置於主機板上一來免除您分辨接腳方向性問題，二來免除寄送時針腳碰撞歪掉！
因為INTEL的設計將腳位歸於主板插槽中，特別容易使針腳歪掉，所以出貨一律會幫客戶安裝CPU+風扇，如果不同意請下單的時候跟客服特別備註。
Ｑ：買完整一台電腦，出貨前可以幫忙分割硬碟甚至熱機再出貨嗎？
Ａ：若您有購買正版作業系統時，客服人員會主動詢問分割方式，除此之外不提供無系統分割服務，一來是在您自行安裝作業系統時，安裝過程便會主動要求，二來是為免跟新版的作業系統分割方式不同導致反效果，所以我們建議分割動作留給系統安裝執行。
熱機可以進行，但熱機完後硬碟內資料會刪除並且多需要3個工作天以上，若未購買正版OS，則您收取電腦時的硬碟裡會是完全回覆空白狀態的。
Ｑ：訂購當天價格假使NT.1000，若在約定出貨時價格有異動，可否退價差？
Ａ：可以，假設星期一訂購，並已經聯繫並確認，但是約定星期四交貨：
1. 以合理時間來算，若星期四約定到貨那我們最慢是星期三寄出，所以星期三若價格變動，無條件退差價！
（因產品會部分降價也會部分漲價，結帳金額為下單當日總金額或出貨當日總金額擇一）
2. 門市自取以當時現場價格重新計算！
注意一. 價格有發現異動時請主動告知，我們不會主動每天去校對出貨單。
注意二. 我們已經做到最大的保障，若是貨運路途上的跌價損失，請恕我們無法管控！
注意三. 為免有疏漏，我們本著合理的要求為客戶盡到最大的義務，以上保障不針對刻意漲價時要屯貨掃貨的同行或是盤商，大量下單者無法享受以上保障。
Ｑ：保固如何計算 ？
Ａ：原價屋提供一年店保一個月新品保固，購物一個月內新品不良請持發票、完整空盒及配件，檢測確認後即提供免費更換新品服務(筆電例外)，購物一年內產品免費代送修服務，此外，大部分的產品擁有代理商或原廠一年～三年不等的保固保修，依原廠保固條款為主。
Ｑ：一個月後維修要如何進行 ？
Ａ：請將故障品寄到台北市八德路一段23號2樓 網路工程小組收，請務必簡述故障原因以及留下聯絡人電話姓名，不清楚時我們會做回撥詢問的。
一年內的物品非人為故障，運費彼此一人一趟！您寄來由您支付，我們寄件回去由我們支付。（請恕不接受運費到付方式）
一年內的物品屬於人為損壞，除了予您回報代理商報修價格外，運費來回都必須予您收取（您寄來自付運費，我們寄回以運費到付方式寄件）
Ｑ：一年過後維修要如何進行？
Ａ：一年過後的物品人為及非人為故障，來回運費皆由您支付！（請恕不接受運費到付方式）
人為故障若原廠可修復，除了予您回報代理商報修價格外，運費來回都必須予您收取（您寄來自付運費，我們寄回以運費到付方式寄件）
一年過後主機檢測費 -> 一件NT.300
一年過後零件代送處理費 -> 一件NT.150
檢測紀錄與注意事項：
☆ 作業系統以及各項軟體因為有牽扯序號註冊問題，只要一經出貨便無法接受退貨。請體諒！
本內容隨時會有新增，解除大家疑慮！所有的作法無非都是要使您買得更有保障，買得更輕鬆！
【針對NB 筆記型電腦的購物注意事項在此述敘】
Q：收到筆記型電腦時，他會是已經拆封的嗎？
A：是的！我們在出貨之前，會取出機器內保固卡蓋章(這對您有7天故障品換新的保障)，以及放入發票(這對您提供完整二年的保固)，並主動為您檢查原廠配件是否短缺(以避免拆封後缺配件的爭議)，因此您收到貨品時是已經拆封過的！
如果您約定是現場取貨，我們則不會主動拆封，會等您親臨現場後當場拆箱驗機，因此門市取貨者便不會事先為您執行檢查拆封的動作。
在這裡我們有個觀念要與您溝通：
網拍有人強調是全新不拆封，好處是不會有拆開的行為，但是壞處也不是沒有，如果有任何配件短缺或是新機刮傷的情況產生，賣家會認帳嗎？另外還會有店家發票嗎？(有時華碩跑活動會需要您提供保卡影本證明機器是由正常管道購買，並且7天換新也是需要發票證明）因此我們嚴格堅守第一道把關的動作，務求盡心盡力以避免上述的情形產生。
Q：筆電新品不良要如何進行？
A：因為筆電這項產品是整組套件非零件並同時包含作業系統，因此諸多原廠皆有其規定，如遇上新品故障我們一律依照各品牌原廠規定來辦理，過程絕非刁難敬請見諒。
華碩筆電後續維修保固：可撥打0800-093-456(華碩24小時免費服務電話)，原廠提供壹年免費到府收件(限本島)，二年完整保固(電池壹年保固)。
華碩實體服務站(華碩皇家俱樂部)：
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
宏碁NB：目前提供的到府收件會酌收手續費，如要現場維修，請上宏碁網站查詢
Acer直營服務中心地點查詢
http://www.acer.com.tw/ac/zh/TW/content … k-warranty
各廠商維修據點：
華碩ASUS 皇家俱樂部：
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
技嘉Gigabyte：
http://service.gigabyte.tw/Home/Content/106?type=v&menuid=108
微星MSI：
https://tw.msi.com/page/service-center
Acer：
https://www.acer.com/ac/zh/TW/content/service-location
lenovo：
http://www3.lenovo.com/tw/zh/support/idea/section2/#2_1
HP：
https://support.hp.com/tw-zh/document/c03461092
【針對手機/平板/智慧手錶(環)/VR 設備的購物注意事項在此述敘】
『手機/平板/智慧手錶(環)/VR 商品為特殊3C產品，7天故障品換新保固將會交由原廠做判定。因商品經連上網路(含Wi-Fi)即被註冊並開始計算商品保固時間，無法還原！不便之處敬請見諒謝謝。』
