ASUS Zenbook S 13 OLED 2023 接近一公分厚度、差不多一公斤重量，設計之精妙堪稱年度大作，所有的研發與創新皆考慮到對環境的影響，史上最環保的 ZenBook 絕無虛言，請問你愛地球嗎？
【開箱】華碩 ASUS Zenbook S 13 OLED 超極致筆電，很輕、很薄、還很環保？
NT$46,900
@2023/08/02 ,11:46你心中有愛嗎？
ASUS Zenbook S 13 OLED 2023 接近一公分厚度、差不多一公斤重量，設計之精妙堪稱年度大作，所有的研發與創新皆考慮到對環境的影響，史上最環保的 ZenBook 絕無虛言，包裝採用零塑膠和無膠設計、機殼外蓋與底殼使用工業再生金屬、鍵盤蓋(C 件)為工業再生鎂鋁合金、消費再生塑膠製鍵帽、揚聲器使用海廢再生塑膠 + 消費再生塑膠、PCB 板無鹵素，請問你愛地球嗎？
ASUS Zenbook S 13 OLED 2023 ( UX5304 ) 採用 13 代 Intel® Core™ 處理器，ASUS Zenbook S 13 OLED 2022 ( UM5302 ) 去年版本使用 AMD 處理器，外觀設計更年輕更活潑，2023（UX5304） 外觀倒是比較類似 ASUS Zenbook 14 OLED ( UM5302 )，有點拗口阿，不過還是要說一下啦～今年機身這麼纖薄多虧了這幾個設計，首先 OLED 面板特色就是薄，並將攝影機 FHD IR 直接嵌入 CNC 加工的上蓋中，減少主機板層數並提高佈線密度更高的電路板，C 件一體成形的鎂鋁合金，無須額外加固，今年還有一個亮點，A 件上蓋採用「電漿陶瓷鋁合金材質」，其實就是「微弧氧化」，這並不是什麼新玩意兒，隔壁 A*ER S*IFT 5、Concept* 從很久前就開始用了，跟進能為使用體驗帶來很好的改善，微弧氧化能在表面燒結成陶瓷層，看起來有點塑膠但不是塑膠別搞錯囉，陶瓷層結構緻密，韌性好，耐磨、耐腐蝕、耐高溫衝擊、電絕緣和最重要的可以減少指紋，Zenbook S 13 OLED 提供「玄武灰」、「紳士藍 」兩種顏色，處理器也分為 i5、i7 兩種規格供選擇，皆通過 Intel® Evo™ 認證，I/O 埠不可思議的完整，這次開箱的是搭載 Intel i7-1355U「玄武灰」，咱們下面看開箱吧😉
．華碩 ASUS Zenbook S 13 OLED【玄武灰】UX5304VA-0132I1355U, i7-1355U/16G/512G/13吋, $46900
．華碩 ASUS Zenbook S 13 OLED【玄武灰】UX5304VA-0122I1335U, i5-1335U/16G/512G/13吋, $42900
．華碩 ASUS Zenbook S 13 OLED【紳士藍】UX5304VA-0142B1355U, i7-1355U/16G/512G/13吋, $46900
．華碩 ASUS Zenbook S 13 OLED【紳士藍】UX5304VA-0112B1335U, i5-1335U/16G/512G/13吋, $42900
>>去原價屋蝦皮商城下單
>>去原價屋估價系統第 2 項下單
>>去看原價屋門市地圖
文章目錄
>>【ASUS Zenbook S 13 OLED】外觀
>>【ASUS Zenbook S 13 OLED】拆解
>>【ASUS Zenbook S 13 OLED】系統配置
>>【MyASUS】軟體
>>【ASUS Zenbook S 13 OLED】續航力 & 充電測試
>>【ASUS Zenbook S 13 OLED】溫度 & 噪音表現
>>【ASUS Zenbook S 13 OLED】跑分測試
>>【ASUS Zenbook S 13 OLED】結論
型號：華碩 ASUS Zenbook S 13 OLED UX5304VA-0132I1355U
尺寸：13″ OLED 16:10 (2880×1800)
CPU：Intel i7-1355U 1.7GHz (10C12T / Turbo 5.0GHz / 12M)
RAM：內建16G DDR5 不可擴充
SSD：單槽/512G M.2
內顯：Intel Iris Xe graphics
介面：Thunderbolt 4(2C)+U3.2 Gen2(1A) /HDMI/讀卡機
重量：1.0Kg/藍牙5/背光鍵盤/附內袋無鼠
OS：Windows 11 / 二年保固
【ASUS Zenbook S 13 OLED】外觀
包裝上有全新的 ZenBook 企業識別標誌！
Incredible Comes From Within.
難以置信地薄，不可思議的內在。
大概是雙關，我沒讀書盡力了。
100% FSC™ Mix 認證紙材，製造材料取自盡責管理林場、管制木材以及回收資源。
FSC™ 森林管理委員會認證
FSC™聲明的標籤有三種：100％，FSC Mix、FSC Recycled。
產品上的 FSC™ 標識可以保證它是由 FSC™ 認證的森林或消費後廢棄物製成或含有木材。
促進環保建設、創造社會效益、實現經濟效益。通過建立一個國際標準和森林管理準則來實現環保、永續經營、生態保護的森林管理。產品標示有 FSC™的認證標章時，就表示該產品的材料是來自於被認可的「妥善規劃管理的森林」，說明產品的原物料來源是可靠、永續、受監管的。
手把也是環保材質唷。
內裝老樣子很有質感，上方有全新的 ZenBook 識別標誌。
固定內裝的包材可以拿來當作筆電支架。
內裝也是 100% Recyclable。
ASUS Zenbook S 13 OLED UX5304VA – 全家福。
內膽包上的字樣在不同角度可視度也不同。
變壓器型號 AD2129320
輸入 100-240V～50-60Hz 1.5A
輸出 5.0V 3.0A / 15W
9.0V 3.0A / 27W
15.0V 3.0A / 45W
20.0V 3.25A / 65W
重量約 1044.2 公克，四捨五入就算一公斤吧！
厚度約 11.75 mm，在 13th intel 處理器上少見的纖薄。
可以攤平 180 度😉
左側 2x Thunderbolt 4 支援影像輸出 / 充電(最高支援100W)，1x HDMI 2.1 TMDS 18Gbps 頻寬。
HDMI 已經貼齊 D 件，為了保留 HDMI 且壓縮在一公分左右可真是下足了工夫，不得不說這個真的屌😎
右側 1x USB 3.2 Gen 2 Type-A 10Gbps，1x 3.5mm 複合式音源線插孔。
I/O 埠不可思議的完整，為了追求極致的薄多少廠商只選擇保留功能齊全的 Thunderbolt 4，功能齊全但稱不上方便，華碩保留了 USB Tpye-A、HDMI、3.5mm 音源孔，建立了更良好的消費者體驗環境。
展開到正常使用角度約能抬起 1.5 公分。
支援 180 度躺平，躺平時轉軸能抬升至 1.9 公分。
靠近轉軸處有一條很高的膠條避免閉合時與開闔時摩擦到絞鍊。
C、D 件有設計凹槽方便單手開闔。
轉軸絞鍊不可思議的進步，即使超輕量仍然能單手開闔且阻尼拿捏洽當，開闔處有磁鐵能避免閉合時不緊密，開闔時墊高幫助底部進氣，也使鍵盤抬升至更舒適的角度，還能讓增強喇叭表現，打開時螢幕搖晃並不明顯，屬於可以接受範圍，可知在絞鍊開闔體驗上下了極大的心思做調整，開啟時會抬升整個筆電機身的這種設計華碩有很久囉，稱為 ErgoLift，不過今年這款與以往的都不同，我願稱你為最強。
轉軸四個面都有膠墊防止開闔時直接摩擦。
轉軸正中間還有一個很低調的黑色膠條，可以在攤開 180 度時頂到 D 件轉軸凸起處，達到緩衝與降低外殼磨損的作用。
筆電將散熱孔藏在這的設計已經好幾年了，但有讓風流導向左右兩側，而不會直吹螢幕。
由兩側出風，中間輔助進氣。
ASUS Zenbook S 13 OLED 2023(UX5304) 除了超環保的全方位永續設計，外觀低調、幹練的設計配上全新的企業識別標誌，看起來相當的沉穩。上蓋與底蓋來自工業再生金屬，上蓋採用電漿陶瓷鋁合金材質，表面的陶瓷層提高耐磨性、防蝕保護能力、熱散效果、硬度及使用壽命。看起來質感飛升，而且微弧氧化還有個超棒的特色，就是不沾指紋！像我這種手一直都很濕的人摸了也沒紋路，真的強。
微弧氧化又稱電漿電解氧化
在一系列很強我搞不懂的化學反應下，最終會在表面燒結成陶瓷層，看起來有點塑膠但並不是塑膠，陶瓷層結構緻密，韌性好，耐磨、耐腐蝕、耐高溫衝擊和電絕緣等，且處理過程並不會產生有毒害的氣體，是一種綠色環保的表面處理技術。
符合嚴格的美國 MIL-STD-810H 軍規級標準，採用超過業界標準的 12 項嚴謹測試方法及 26 道嚴苛測試程序(詳情)。衝擊、震動、高溫、低溫、沙塵、高海拔、凍融、濕度、日照、溫度衝擊、機械震動、爆炸性氣體共十二項。
ASUS Zenbook S 13 OLED 2023(UX5304) V.S ASUS Zenbook S 13 OLED 2022(UM5302)
ASUS Zenbook S 13 OLED 2023(UX5304) 外觀上延續了 ZenBook 14 UX3402 的設計，我想大概是因為這是 INTEL 系列的接續款，而去年的 ASUS Zenbook S 13 OLED 2022(UM5302) 處理器為 AMD，且今年一樣有延續產品線，採用全新的 AMD 7000 系列處理器，故不沿用同樣的外觀設計作為區分與價格定位。外觀設計上 INTEL 幹練成熟，AMD 青春活潑。
UX5304 更輕更薄電池也更小，USB 2C 1A，臉部辨識，平整鍵帽、1.1mm 鍵程。
UM5302 重了一咪咪、較厚，電池大一點，USB 3C，指紋辨識整合開機鍵，凹陷鍵帽、1.4mm 鍵程、支援 NumberPad。
最右邊小點是麥克風，右二環境光源檢測器，右三是鏡頭指示燈，接著中間那四顆就是鏡頭與IR攝影機，最左邊也是麥克風。
全尺寸鍵盤不含右側數字鍵，半高方向鍵，白色背光，1.1mm 鍵程，電源鍵沒有獨立出來，但按壓克數較重，另外有一個小巧思，DEL鍵位於最外邊而非電源鍵，日常文書、修圖操作更直覺。麥克風、鏡頭快捷發光時為禁用，加大玻璃纖維觸控板相當滑嫩，觸控板上都有疏水疏油塗層讓它更滑嫩。
消費再生塑膠鍵帽 + C 件為工業再生鎂鋁合金。
ASUS Zenbook S 13 OLED 2023(UX5304) C shell NIGHT Ver.
金屬 D 件，最下緣為塑膠材質，就是很明顯看得出來有一條那裡，左右兩個進氣孔開的比較小，不過實際沒啥影響，畢竟也不熱。
這是喇叭，不是進氣孔，別搞錯啦！本產品內容包含海廢再生塑膠 + 消費再生塑膠。
【ASUS Zenbook S 13 OLED】拆解
D 件內側散熱模具處石墨烯散熱片。
轉軸固定在 C 件。
下緣為塑膠材質，左右兩個被導電泡棉框框包住的地方是天線的位子，當然天線在 C 件，而不是 D 件。
散熱模具雙風扇、雙熱管，壓制一顆處理器綽綽有餘，採用無鹵素 PCB 板。
再放大點看有四顆記憶體顆粒焊板。
啦叭位於機身兩側，右下角有一個磁鐵另一側也有，主要作用就是讓閉合時不會沒事開口笑，左邊銅色+黑色那邊是天線。
SSD 位於主機板左側，上面導熱貼片超黏，小心不要碰到。
網卡比較特別，採用 12 mm x 16 mm Intel AX211D2W 焊板，這種網卡常見於很輕很薄的筆電。
電池型號 C22N2206, +7.74V,63Wh , 7920mAh。
【ASUS Zenbook S 13 OLED】系統配置
Windows 11 家用版，處理器 Intel i7-1355U、記憶體 LPDDR5 16G 5200MT/s onboard 不可升級， 配備通過 Harman Kardon 認證的 Dolby Atmos® 立體聲系統，同時搭載一款智慧放大器，可將音量提升到比標準放大器高出 3.5 倍。
鏡面螢幕 OLED 13.3″ 2.8K 2880×1880 / 16:10 / 60Hz / 100% DCI-P3 / 0.2 毫秒反應時間，VESA DisplayHDR™ True Black 500 認證，顯示色彩精度通過 PANTONE 認證，德國萊因 (TÜV Rheinland) 硬體低藍光護眼認證，SGS 認證護眼螢幕。
桌面右鍵 > 顯示設定，即可找到開啟 HDR 的地方囉，HDR 模式需連接變壓器方可開啟，下方亮度呈現自行拖曳調整到適合自己喜歡的即可。
SDR 模式透過校色器可見色域容積 119.9% DCI-P3、色域覆蓋 99.5% DCI-P3，ΔE 平均 0.11、最大 2.93，平時亮度約 375 尼特。
不支援指紋辨識唷～
支援臉部辨識 Windows Hello ：）
McAfee LiveSafe™ 30 天試用版
Dolby Access
搜尋 Dolby 即可找到此控制軟體。
杜比全景聲與杜比視界預設開啟，耳機與家庭劇院則需要連接對應的設備後設定。
杜比全景聲與杜比視界可以再依照喜好設定。
【MyASUS】軟體
註冊保固、檢視重大更新、充電模式設定、OLED 螢幕保護等功能都在此，主頁面亦有提示記得於購買兩個月內註冊獲得第一年「完美保固」。
完美保固
華碩全系列筆電、桌機、AIO 之正品，購機兩個月內完成產品註冊即可享有完美保固，首年一次全機種意外人損，華碩負擔 80% 維修費用。
如果平時都是接著變壓器使用，建議開啟電池保養模式，三種效能模式，平時建議標準即可，高效能模式需要接上變壓器，效能模式亦可透過快捷鍵 Fn+F 調整。
AI 降噪與喇叭音效模式。
ASUS OLED Care 預設選項都是打開的，也請不要關閉，確保 OLED 螢幕壽命，接上變壓器並調低亮度會自動防止低亮度的PWM 閃爍。
Splendid 可以調整螢幕顯示色域與微調灰階與色溫，HDR模式不支援更改設定。最常見的使用狀況就是 Adobe PS 等軟體時避免製作與輸出時顏色不同，將色域顯示更改為 sRGB 製作的成品輸出就不會有欠飽和的情況。
ASUS AiSense Camera 可以優化視訊鏡頭功能，比較常用的大概就是光線優化、背景模糊，其他還有美肌、眼神校正等。
觸控板鎖定、功能鍵 Fn 鎖定、自動關閉、開啟鍵盤背光，通常會用到的就是把自動關閉背光關掉。
最最最最重要的功能來了，OLED 保護預設都是開啟那些我們就不提了，現在這個超重要，自定義診斷覺得電腦卡卡可以來按按，再來就是最重要的 LiveUpdate 自動更新必須的一切，BIOS、驅動等等等，沒事記得來檢查一下，若有必須欄位有尚未更新的請一定要更新。
備份與還原功能。
【ASUS Zenbook S 13 OLED】續航力 & 充電測試
PCMark 10 現代辦公續航力測試
電源模式：平衡，螢幕亮度最高
98% > 3%，11 h 50min
續航方面完全沒問題，當然這只是模擬僅供參考，實際使用情況一定會更短，但仍可支持一日在外的輕度文書辦公。
PCMark 10 性能基準評測
標準模式與安靜模式相差不小，但基本文書作業處理也完全沒問題，且上述續航力測試為平衡模式，建議保持平衡模式運行即可。
5% – 44% 約 30 分鐘
5% – 80% 約 60 分鐘
5% – 90% 約 72 分鐘
5% – 98% 約 104 分鐘
大多輕薄筆電都是這速度。
【ASUS Zenbook S 13 OLED】溫度 & 噪音表現
AIDA64 單烤 FPU
手托兩處約 28 度，鍵盤 WASD 區域約 33 度，最高溫集中在鍵盤中心約 51 度，溫度偏高，但畢竟下面就是 CPU，打字時會感覺到熱，但不至於到燙，同時這也是輕薄筆電都有的狀況，畢竟機身很薄，距離處理器的空間被壓縮了，溫度自然也會比較高，且此為高壓測試，大多人日常使用情況溫度一定更低😉
環境噪音值 45.0dB(A)
AIDA64 單烤 FPU，45.0dB(A)，確實聽不到啥聲音，實際使用環境的冷氣、風扇都能蓋過，噪音方面妥妥的沒問題！符合英特爾 EVO 第三版規範下的筆電高負載情況風扇仍可保持安靜。
【ASUS Zenbook S 13 OLED】跑分測試
測試環境：離電、散熱模式-標準
BIOS UX5304VA.304、WIN11 22H2
CrystalDiskInfo：Micron_2400_MTFDKBA512QFM：512.1 GB
支援 S.M.A.R.T、TRIM、VolatileWriteCache 功能、PCIe Gen4x4、NVMe 1.4 標準。
CrystalDiskMark 效能測試
循序讀寫效能最高達到 4312.38 MB/s 、 1835.17 MB/s。
4K 部分有 32.24 MB/s 、 153.58 MB/s，負載下 42 度。
這個價位給 512G 有點過分了…
AIDA64 記憶體與快取測試
記憶體測試結果為：45160 MB/s – 72055 MB/s – 58092 MB/s ( 讀取/寫入/拷貝 )，延遲 89.7 ns
L3快取測試結果為：268.69 GB/s – 100315 MB/s – 134.29 GB/s ( 讀取/寫入/拷貝 )，延遲 11.6 ns
CINEBENCH R23
Intel EVO 認證筆電離電與接電效能釋放基本沒有太大差異，可以看到接電並開啟效能模式分數也才高一點點，建議平時使用標準模式即可，除非外出單純看影片、瀏覽網頁等在啟用安靜模式。
CINEBENCH R20
接電、離電效能差距一樣不大。
離電標準模式單烤 FPU
CPU 溫度約 83 度，功耗約 20W，P-core 3292 MHz，E-core 2594 MHz。
離電安靜模式單烤 FPU
CPU 溫度約 65 度，功耗約 11W，P-core 3192 MHz，E-core 2095 MHz。
【ASUS Zenbook S 13 OLED】結論
ASUS Zenbook S 13 OLED 2023 先說說總結，出乎意料地令人滿意，外觀設計，產品使用體驗，綜合價格來看確實能讓我買單，主打環保非常吸引人，畢竟與目前市面上的 “環保” 有些差異，環保還能設計的這麼好看，整個設計理念價值都起飛了，英特爾十二代之後的產品都微微的變厚、變重，效能突破帶來的熱量也不低，但還能維持在一公分、一公斤，而且好看還沒很貴呢！
以往這種價位的文書機總是給人一種不上不下的感覺，看起來比三萬多的好，但好像又沒有好多少？你說規格吧，就是台文書機要求什麼？我今天找的就是台文書機阿，能做到的做到就好，做不到的也不需要因為用不到，這些都是一定會出現在文書機上的問題，怎麼樣才能吸引消費者購買更高階的產品，貴不一定稱的上好，好要能夠抓住消費者的眼睛，對吧？在今年有在設計上我認為有解決這部分的問題，確實給人一種與更低價的產品比較時更值得的感覺，內部硬體、操作體驗上的升級，即使是比較入門的機種也能輕易達到，一台足足要四萬以上的文書機且能夠消費起的人，他們更在意肯定都是外觀…外觀帶來的提升一眼就能看出差別，不論是在人群中，還是在競品中，輕、薄、好操作、鍵盤舒適、觸控滑溜、外觀有質感、不沾指紋！夫復何求？
近年眾多品牌除了堆砌規格與配置外，也在其他領域嘗試改革相互競爭，然而受益的只會是我們，在消費者的 “挑剔” 下促使產品不斷進步，也使廠商能夠確切地站在消費者角度審視實際需求、體驗角度，推出真正符合時代的產品。本人高大胖也將續繼續帶大家認識筆電，開箱不用滿滿數據，只要站在使用者的角度實際去執行、去體驗、去認識了解即可，祝各位能找到心儀的筆電，符合預算、看的順眼，那便能稱上理想了，愛你所擇、擇你所愛。感謝各位的收看🥰
(Visited 14,654 times)
關於原價屋開箱測試與介紹︰
(1) 數據測試：數據測試所取得之樣品為廠商送測、工程師ES版本、海外同好提供，因此會因首發的韌體調校與正式上市的版本不同而導致差異，是故數據資料僅提供參考，且每個人所處的空調環境、地區氣候、溫度濕度、室內電壓、網路寬頻、搭配零件的參數設定不同而致使差異更大，若與玩家測試有出入時歡迎提供訊息彼此良性探討。
(2) 開箱介紹：由於透過網路傳遞，因此開箱品會因拍攝者使用的相機、燈光、以及用戶端的螢幕顯色能力而出現差異，若想明確演示歡迎至各地分店參考實機，所有技術規格最終以原廠為準，每個人在意的點不盡相同，文章無法太過冗長，若有疏漏之處歡迎告知，我們得以隨時補充。
原價屋電腦股份有限公司盡力維護本網站資料的正確與時效性，但仍難免有文字錯誤或甚至價格一日三變的情況發生，使用者應自行評估網站所提供之資料和內容是否正確，我們並不保證本網站所提供之服務完全無誤或不會間斷，因此…本網站保留隨時變更、修改、增加或刪除內容權利，若您持續使用或閱讀本網站，將視同您已瞭解並同意此項聲明。
本站屬導購性質，文章公告價格為發佈當下的報價或是活動價，若有異動皆以原價屋線上估價系統、原價屋蝦皮商城與原價屋全台門市，報價為主，謝謝！
[必讀]跟原價屋訂購的方式最新流程
＊ 請注意！送出估價單須經由客服人員確認貨況及單價後方始成立，線上估價僅提供一個價格查詢平台，本身不具金流及交易過程，若價格有誤歡迎告知，本公司免費提供本系統僅作為全台價格參考。再次強調訂單成立需經專人服務及確認，直接匯款並不代表同意購買，若送出估價單也無須擔心訂單立即成立，只需在客服聯繫時告知即可，請放心並安心使用。
Ｑ：付款方式是？
Ａ：確認後可以使用匯款或者是貨到付款方式！
匯款:匯款視同現金優惠即可享運費全免（離島除外），我們極力推薦以匯款方式，資料如下
銀行代號 102
華泰商業銀行 迪化街分行
戶名：原價屋電腦股份有限公司
帳號：0203000089335
（因出貨時間依款項入帳日為準，如使用櫃台匯款可能會因假日延誤入帳而會耽誤出貨時間，建議使用ATM轉帳較無此疑慮。）
貨到付款:本公司採用黑貓宅急便運送，透由黑貓代收會有一筆手續費需另計，可若單筆購物總額超過一萬元，則免收運費！代收手續費需另計。
＊ 請注意！送出估價單須經由客服人員確認貨況及單價後方始成立，線上估價僅提供一個價格查詢平台，本身不具金流及交易過程，若價格有誤歡迎告知，送出訂單後會有專人聯繫服務並確認，勿直接匯款避免爭議喔。
Ｑ：可以線上刷卡嗎？
Ａ：抱歉！估價系統目前並無提供這樣的服務。
亦可至原價屋蝦皮商城購買，並提供線上刷卡服務。
Ｑ：可以辦理分期付款嗎？
Ａ：持有信用卡本人，可至全台各分店進行刷卡分期，不需要審核，額度視銀行對持卡人所建立授信額度為準。
但每個時期或多或少會有些許改變，還請以當下規定為準，例如目前國內規定刷卡金額超過5萬即需持卡人與銀行聯繫，而且還會有國內發卡銀行與國外發卡銀行的不同而有聯繫上問題，若現場造成不便還請多多包涵。
若無信用卡者，本公司門市皆與中租零卡分期配合，可先至中租官網申請額度後，下載APP即可來原價屋全台門市消費！
Ｑ：請問組裝需要另加費用嗎？
Ａ：我們提供首次免費組裝服務，如果您連作業系統都買，一同免費幫您連驅動程式都裝到好了，全台灣唯一加值不加價！
Ｑ：請問宅配需要另加費用嗎？
Ａ：免運條件：(任一條件成立皆可，離島地區每件加收200元)
1. 零件購買滿一萬元以上．
2. 只要是一台能開機嗶嗶的主機．
3. 採用匯款方式．(特殊節日或活動下殺商品例外！)
運費標準：
小件 -> NT.100 (長+寬+高=小於90公分)
中、大件 -> NT.150
離島地區 -> NT.360
Ｑ：那零件的包裝盒會隨貨附上嗎？
Ａ：我們統一的作法是將所有配件都放置在主機板的空盒中，連一根螺絲都不會少給！
例如：
1. 主機板安裝剩餘的排線，手冊，貼紙，光碟
2. 顯示卡安裝剩餘的排線，手冊，光碟
3. 記憶體空盒
4. 電源供應器剩餘的電源排線
5. 燒錄器附贈的燒錄程式
6. 機殼拆下的擋板，裝剩的螺絲
7. ＣＰＵ空盒壓平放入
在包裝的材積不影響之下，顯示卡，電源供應器，硬碟，光碟….等等外盒都會一併寄出
*為盡量減少材積，凡組裝過後的主機，無序號之產品空盒則不會附上(ex:硬碟之空盒,板卡內包材..)，如有需要附回請跟網路專員告知備註即可。
Ｑ：螢幕亮點如何保固？
Ａ：
1. 若螢幕原廠有提供無亮點保固，您可以逕洽原廠到府收送！也可７天內通知我們收回或送回檢測 (現場視情況仍有須送回原廠判定的可能性！)。
2. 若螢幕本身原廠並無作無亮點保固，則需依照原廠規定辦理。宅配或是現場自取測開機檢測皆無法提供亮暗點更換與測試，敬請見諒。
例如:奇美規定:
本公司為了讓客戶能夠擁有最佳的顯示畫面，只要您所購買的液晶面板在 3 個亮點﹝含﹞以內，即屬良品。
例如:優派規定
本公司為了讓客戶能夠擁有最佳的顯示畫面，只要您所購買的商品在一個月內液晶顯示器的液晶面板在 3 點（含）以內或購買一個月以上至三年內液晶顯示器的液晶面板在 5 點（含）以內均屬於正常商品。
請恕我們無法無條件更換，我們堅持這一點也是保障您的權益，您所收到的螢幕絕不會是別人所挑剩的！
Ｑ：請問記憶體可以挑顆粒嗎？
Ａ：抱歉，不可以！
現有的記憶體品牌不同於十多年前百家爭鳴的狀況，至今去蕪存菁後能在市場流通的都是顯赫一方的要角，品牌商對於自己的記憶體顆粒用料我們無權過問，他保障其品質與其規格一致，因此.. 請恕無法提供這項服務。而事實上也無須特挑顆粒，因為都已經是終身保固。
Ｑ：寄出物品會拆封嗎？
Ａ：商品不會拆封以保有原出廠模樣，需憑發票保固，所以請您務必要把發票給保留好（可留存於雲端、拍照存相簿），這將會是日後商品保固的唯一憑證。
Ｑ：只買一些零組件，那出貨前會預先測試嗎？
Ａ：如果零組件包含ＣＰＵ，主機板，記憶體，這三項物品，則出貨前我們會主動開機測試，測試完後直接將ＣＰＵ放置於主機板上！
測試開機過程中，不會動用您的散熱風扇，是以我們自家風扇測試，請放心！
ＣＰＵ直接留置於主機板上一來免除您分辨接腳方向性問題，二來免除寄送時針腳碰撞歪掉！
因為INTEL的設計將腳位歸於主板插槽中，特別容易使針腳歪掉，所以出貨一律會幫客戶安裝CPU+風扇，如果不同意請下單的時候跟客服特別備註。
Ｑ：買完整一台電腦，出貨前可以幫忙分割硬碟甚至熱機再出貨嗎？
Ａ：若您有購買正版作業系統時，客服人員會主動詢問分割方式，除此之外不提供無系統分割服務，一來是在您自行安裝作業系統時，安裝過程便會主動要求，二來是為免跟新版的作業系統分割方式不同導致反效果，所以我們建議分割動作留給系統安裝執行。
熱機可以進行，但熱機完後硬碟內資料會刪除並且多需要3個工作天以上，若未購買正版OS，則您收取電腦時的硬碟裡會是完全回覆空白狀態的。
Ｑ：訂購當天價格假使NT.1000，若在約定出貨時價格有異動，可否退價差？
Ａ：可以，假設星期一訂購，並已經聯繫並確認，但是約定星期四交貨：
1. 以合理時間來算，若星期四約定到貨那我們最慢是星期三寄出，所以星期三若價格變動，無條件退差價！
（因產品會部分降價也會部分漲價，結帳金額為下單當日總金額或出貨當日總金額擇一）
2. 門市自取以當時現場價格重新計算！
注意一. 價格有發現異動時請主動告知，我們不會主動每天去校對出貨單。
注意二. 我們已經做到最大的保障，若是貨運路途上的跌價損失，請恕我們無法管控！
注意三. 為免有疏漏，我們本著合理的要求為客戶盡到最大的義務，以上保障不針對刻意漲價時要屯貨掃貨的同行或是盤商，大量下單者無法享受以上保障。
Ｑ：保固如何計算 ？
Ａ：原價屋提供一年店保一個月新品保固，購物一個月內新品不良請持發票、完整空盒及配件，檢測確認後即提供免費更換新品服務(筆電例外)，購物一年內產品免費代送修服務，此外，大部分的產品擁有代理商或原廠一年～三年不等的保固保修，依原廠保固條款為主。
Ｑ：一個月後維修要如何進行 ？
Ａ：請將故障品寄到台北市八德路一段23號2樓 網路工程小組收，請務必簡述故障原因以及留下聯絡人電話姓名，不清楚時我們會做回撥詢問的。
一年內的物品非人為故障，運費彼此一人一趟！您寄來由您支付，我們寄件回去由我們支付。（請恕不接受運費到付方式）
一年內的物品屬於人為損壞，除了予您回報代理商報修價格外，運費來回都必須予您收取（您寄來自付運費，我們寄回以運費到付方式寄件）
Ｑ：一年過後維修要如何進行？
Ａ：一年過後的物品人為及非人為故障，來回運費皆由您支付！（請恕不接受運費到付方式）
人為故障若原廠可修復，除了予您回報代理商報修價格外，運費來回都必須予您收取（您寄來自付運費，我們寄回以運費到付方式寄件）
一年過後主機檢測費 -> 一件NT.300
一年過後零件代送處理費 -> 一件NT.150
檢測紀錄與注意事項：
☆ 作業系統以及各項軟體因為有牽扯序號註冊問題，只要一經出貨便無法接受退貨。請體諒！
本內容隨時會有新增，解除大家疑慮！所有的作法無非都是要使您買得更有保障，買得更輕鬆！
【針對NB 筆記型電腦的購物注意事項在此述敘】
Q：收到筆記型電腦時，他會是已經拆封的嗎？
A：是的！我們在出貨之前，會取出機器內保固卡蓋章(這對您有7天故障品換新的保障)，以及放入發票(這對您提供完整二年的保固)，並主動為您檢查原廠配件是否短缺(以避免拆封後缺配件的爭議)，因此您收到貨品時是已經拆封過的！
如果您約定是現場取貨，我們則不會主動拆封，會等您親臨現場後當場拆箱驗機，因此門市取貨者便不會事先為您執行檢查拆封的動作。
在這裡我們有個觀念要與您溝通：
網拍有人強調是全新不拆封，好處是不會有拆開的行為，但是壞處也不是沒有，如果有任何配件短缺或是新機刮傷的情況產生，賣家會認帳嗎？另外還會有店家發票嗎？(有時華碩跑活動會需要您提供保卡影本證明機器是由正常管道購買，並且7天換新也是需要發票證明）因此我們嚴格堅守第一道把關的動作，務求盡心盡力以避免上述的情形產生。
Q：筆電新品不良要如何進行？
A：因為筆電這項產品是整組套件非零件並同時包含作業系統，因此諸多原廠皆有其規定，如遇上新品故障我們一律依照各品牌原廠規定來辦理，過程絕非刁難敬請見諒。
華碩筆電後續維修保固：可撥打0800-093-456(華碩24小時免費服務電話)，原廠提供壹年免費到府收件(限本島)，二年完整保固(電池壹年保固)。
華碩實體服務站(華碩皇家俱樂部)：
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
宏碁NB：目前提供的到府收件會酌收手續費，如要現場維修，請上宏碁網站查詢
Acer直營服務中心地點查詢
http://www.acer.com.tw/ac/zh/TW/content … k-warranty
各廠商維修據點：
華碩ASUS 皇家俱樂部：
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
技嘉Gigabyte：
http://service.gigabyte.tw/Home/Content/106?type=v&menuid=108
微星MSI：
https://tw.msi.com/page/service-center
Acer：
https://www.acer.com/ac/zh/TW/content/service-location
lenovo：
http://www3.lenovo.com/tw/zh/support/idea/section2/#2_1
HP：
https://support.hp.com/tw-zh/document/c03461092
【針對手機/平板/智慧手錶(環)/VR 設備的購物注意事項在此述敘】
『手機/平板/智慧手錶(環)/VR 商品為特殊3C產品，7天故障品換新保固將會交由原廠做判定。因商品經連上網路(含Wi-Fi)即被註冊並開始計算商品保固時間，無法還原！不便之處敬請見諒謝謝。』
