Made in Japan 的 Fujitsu FMV UH-X 充分展現傳統的日本職人工藝,堅固且穩定,這也是富士通 Fujitsu 所強調的品牌信念,日本製的在地好貨原價屋也買的到囉!文書需求為主的用戶其實可以直接認 Intel EVO 貼紙,像是今天這台 Fujitsu FMV UH-X 筆電就通過 Intel EVO 認證,確保使用 Intel Iris Xe GPU 內顯晶片、支援 TB4、Wi-Fi 6、1 秒喚醒,續航力既是特色也是重點之一
【開箱】日本製造 853g 超輕量化!富士通 Fujitsu FMV UH-X 商務筆電。
NT$32,990 – NT$42,990
@2023/07/01 ,12:00看過日本武士刀的製造過程,那匠人精神的渲染力極強,富士通將其運用在筆電上,以最嚴苛的標準生產筆電,Made in Japan 日本製的 Fujitsu FMV UH-X 充分展現傳統的日本職人工藝,堅固且穩定,這也是富士通 Fujitsu 所強調的品牌信念,日本製的在地好貨原價屋也買的到囉!文書需求為主的用戶其實可以直接認 Intel EVO 貼紙,像是今天這台 Fujitsu FMV UH-X FPC02679LK 筆電就通過 Intel EVO 認證,確保使用 Intel Iris Xe GPU 內顯晶片、支援 Thunderbolt 4、Wi-Fi 6、1 秒喚醒,續航力既是特色也是重點之一,實測文書作業可使用 9 小時以上,還是專業戶最愛的 1920 x 1200(16:10)解析度、可超過 180 度開闔角度、自動亮度護眼,標配 FHD 視訊鏡頭+防窺鏡頭蓋、AI 環境降噪麥克風、立體聲喇叭支援 Dolby Atmos 全景聲技術,人體工學設計的鍵盤布局,手感更佳!光這幾項特色就夠吸引人啦!機身使用鎂鋰合金輕量外殼設計,重量僅 853g 的它還通過軍規認證,包含震動、掉落、溫溼度測試,支援 Windows Hello 指紋辨識,因應商務所需要南征北伐的機動性恰到好處!
富士通 FMV UH-X FPC02679LK 硬體規格採用 Intel i5-1335U(10C/12T)、Intel Iris Xe GPU 內顯、LPDDR5 6400MHz 16GB 記憶體、M.2 PCIe Gen4 512G SSD、Windows 11 作業系統,應付輕度遊戲、影音剪輯、開模擬器、4K/8K 影像解碼其實都可以,當然對商務用戶最常用的可能還是 office 辦公應用,給你超過 9 小時應該夠吧…I/O 也很強,提供 2 x Thunderbolt 4、2 x USB 5Gbps(Type-A)、HDMI、RJ45 網路孔、microSD 讀卡機、耳麥孔,以輕薄機種來說這資源真的滿豐富的!有 TB4 未來還能擴充外接顯示卡盒來提升 GPU 運算效能,售後服務部分,台灣提供兩年到府收送!不得不說 Fujitsu 在使用者體感上做了不少細節考量,各位客官可以往下細細品味 Fujitsu 富士通 FMV UH-X FPC02679LK 筆電開箱測試。
Fujitsu FPC02586LK〈黑〉i5-1235U/16G/512G/Iris Xe【Intel EVO】〈日系輕量筆電〉, $32990
Fujitsu FPC02679LK〈黑〉i5-1335U/16G/512G/Iris Xe【Intel EVO】〈日系輕量筆電〉, $36990
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>>色域覆蓋 & 亮度值測試
>>跑分 & 燒機測試
>>續航力 & 充電測試
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>>結論
(點小圖放大)Fujitsu FMV UH-X FPC02679LK 筆電重量約是 853g,相當輕薄,咱們筆電一哥輕托就能整台舉起,兩根手指頭輕鬆捏住,晃動也不會有頭重腳輕的感覺,讚的啦!
尺寸:14″ WUXGA (1920×1200) /100% sRGB/400nit〈16:10〉
CPU:Intel i5-1335U 1.30 GHz (10C12T / Turbo 4.60 GHz / 12M)
RAM:16GB LPDDR5-6400MHz(Onboard)
SSD:512GB M.2 PCIe SSD
VGA:Intel Iris Xe Graphics
介面:Thunderbolt 4(2C)+U3.2 Gen 1(2A) /HDMI/RJ-45
重量:868g /藍牙5.1/指紋/視訊鏡頭/讀卡機【不含滑鼠】
OS:Windows 11 / 二年台灣保固
比較有趣的是筆電開進系統後,可以看到多張預載的富士山景點桌布,預設自動輪播,白雪覆蓋的富士山美景真是一絕…小編想和如月峰水先生一同欣賞。
Fujitsu FMV UH-X FPC02679LK 外觀開箱
(點小圖放大)本體外箱為環保材質紙箱設計,正面除了能看見斗大的 Fujitsu 字樣外還放了富士通小 logo,不錯的是有設計提把,且筆電本身就是輕量化設計,縱使是提著走回家也不會有太沉重的負擔,側邊直接點出 Fujitsu 富士通另一大特點,Made in Japan – 日本製造!
包裝筆電本體的內盒為全黑化設計,上頭可以看見富士山、日本製 Made in Japan 提示,把匠人精神融入 Fujitsu FMV UH-X 系列筆電的製作,這也讓小編好奇筆電最終會怎麼呈現。
掀開外盒還能看見超大一張感謝卡!上面用禮物蝴蝶結來點綴,開箱的第一印象就特別了,且你可以發現到箱子明明可以設計厚一點縮短長度,Fujitsu 卻反向操作,將配件、本體、筆電包平均分配,讓外箱看起來更有輕薄感!
內容物共有筆電包、布套+筆電本體、變壓器、電源線、快速使用說明書。
(點小圖放大)變壓器型號為 Fujitsu ADLX65YSCC3F,支援 100~240V 1.8A 50-60Hz 電壓輸入,可輸出 20V 3.25A(65W)、15V 3A(45W)、5V 3A(15W)供電,變壓器輸入孔為 3Pin 梅花頭,輸出端為 Type-C 接頭,線上還有做整線固定夾,攜帶出遠門時可捲起來固定住,乾淨整齊又有性格!
(點小圖放大)Fujitsu FMV UH-X FPC02679LK 筆電官方命名為凜黑色,相當夢幻的名字~A/C/D 面皆為鎂鋰合金材質外殼,表層摸起來有金屬的涼感及防滑磨砂感,以此大幅降低機身重量,造就它 853g 超輕量便攜性特色,A 面雖有 Fujitsu logo,還是覺得過於低調,可能商務文書大部分都是這樣吧。
從側邊來看機身其實有微微的上揚,這對於長時間打字的商務使用者來說挺合適的,像小編自己常用 PC,一定都會把鍵盤底部兩個增高坐升起來,總覺得這樣打字才順手!因此若筆電有斜面上揚設計,對小編個人而言很加分!
筆電還支援超過 180 度的開闔角度,不論你坐著用、趴著用、躺著用,放在膝蓋上用,都能調整到適合的螢幕角度。
(點小圖放大)全機尺寸為 308.8 x 209 x 50mm、實測重量約 853g,14″ 大小採用 16:10 比例窄邊框設計,提供 1920 x 1200 解析度、60Hz,對於文書商務工作者能有更多的顯示空間,如果是影音創作修圖,也提供 sRGB 100%、最高 400 尼特亮度,面板上方設置 FHD 視訊鏡頭+防窺鏡頭蓋、麥克風 AI 環境降躁,多人視訊會議能提供更安靜且清晰的通訊品質,喇叭也支援 Dolby Atmos 全景聲,還有一個我很喜歡,螢幕加入光源感測器,可因應環境光線自動調整螢幕亮度來保護眼睛,以文書的角度切入算各方面都有顧慮到!且通過軍規測試,包含震動、掉落、粉塵、高海拔、高溫/低溫、濕度各類,想必這就是日本匠人的精神與職人的執著吧?!
硬體規格配置為 Intel i5-1335U(10C/12T)處理器、Intel Iris Xe GPU 內顯、LPDDR5 6400MHz 16GB 記憶體、M.2 PCIe Gen4 512G SSD、Intel Wi-Fi 6E + 藍芽無線技術,軟體搭載 Windows 11 Home 64 位元。
(點小圖放大)C 面上方共有各式 LED 狀態指示燈,包含 Mic、FN、NumLock、大小寫、Scroll Lock,另一側有 Power 鍵並整合指紋辨識功能,在商務使用上安全性更佳且快速!整個 Fujitsu FMV UH-X 系列筆電的精髓必然是 Made in Japan 日本製並通過 Intel Evo 認證,但相較之下更吸引我的是鍵盤布局,Fujitsu 獨有的 F-Line 曲線,將方向鍵下移一些距離,盡量保持鍵帽相同大小,且鍵帽中心微幅下凹,弧形貼合手指以提升手感,剪刀腳鍵盤結構的回饋力挺不錯的,至少對小編來說打字很順手!觸控面板也將左鍵右鍵獨立設置實體按鈕,回饋感更好,綜觀整個 C 面的空間配置相當寬裕,沒有過度擠壓造成操作不便的問題,相較市面上多數 14″ 筆電更為優秀!
FN 熱鍵功能:
FN+F1 = 啟動或關閉麥克風
FN+F2 = 切換喇叭靜音
FN+F3 = 降低喇叭音量
FN+F4 = 提高喇叭音量
FN+F5 = 飛航模式
FN+F6 = 啟動或關閉觸控板
FN+F7 = 降低螢幕亮度
FN+F8 = 提高螢幕亮度
FN+F9 = 啟用 ECO 省電模式
FN+F10 = 切換投影模式
FN+F11 = Prt Sc 鍵
FN+F11 = NumLock 鍵
FN+快速鍵選單 = Scr Lock
FN+ESC = 切換 FN 熱鍵功能
FN+SPACE = 切換背光亮度
夜間環境辦公也可以打開鍵盤背光唷!
左側 I/O 由左至右分別是 Kensington 防盜鎖、2 x Thunderbolt 4、充電指示燈、電源指示燈、USB 5Gbps(Type-A)、Audio/ Microphone 二合一插孔,有 TB4 介面也就意味著未來若有較重的 GPU 運算需求,可透過外接顯示卡盒直接晉升!不過如果是打遊戲為主,也可以考慮 NVIDIA GeForce NOW 方案來玩玩看!(詳情)
右側 I/O 由左至右分別是 microSD 讀卡機、USB 5Gbps(Type-A)、HDMI、RJ45 網路孔。
網路孔比較特別的是有做設計一個保護蓋,避免金屬接腳受損,需要使用有線網路時可將蓋子掀起。
實測筆電機身+底座防滑墊總厚度約為 18.7mm。
測量筆電總重量約是 853g,四捨五入沒有綽啦~比官方標示的 868g 再輕一點點。
(點小圖放大)底部有產品標籤貼紙,四邊皆有防滑軟墊設計,中間偏上是兩個散熱開孔,下方則是喇叭輸出開孔,而標籤貼紙上的 OFF 標記旁邊其實有一個小孔,若電腦當機無法關機,長按 POWER 鍵也無效,可以嘗試戳背面的 OFF 按鈕來斷開電池。
Fujitsu FMV UH-X FPC02679LK 拆解
(點小圖放大)拆開後可以發現喇叭是直接固定在底蓋,因此若有需要拆裝更換硬碟,記得小心施工避免扯斷喇叭線,記憶體顆粒直接焊在主機板上,表明是不給擴充及替換了…僅能更換 M.2 SSD(內附 M.2 PCIe Gen4 512G),標配的無線網卡使用 Intel Wi-Fi 6E AX211D2W 整合 BT 技術,鋰電池型號為 Fujitsu FPB0367S,電壓 15.4V,額定容量為 4094mAh 64Wh,充電限制電壓為 15.4V,全機為單風扇+熱導管散熱架構,用於省電的 U 系列也足夠了。
散熱出風口僅開在 B 面的末端,熱氣會吹在螢幕上,可避免筆電兩側及後端物品,或是你朋友的手受到廢熱影響,有不少電競筆電主打強力散熱,不得以得將機身四周都開孔,雖然達到的增強散熱的效果,但同時也降低了環境品質,在散熱條件允許的狀況下,小編會更傾向 Fujitsu FMV UH-X 的設計!
螢幕面板本身提供 NTSC 72%、sRGB 100% 色域、400 尼特亮度,讓你的畫面更賞心悅目,更能體現富士山的美景!
Fujitsu FMV UH-X FPC02679LK 熱像儀溫度點測試
透過熱像儀來觀察溫度,高負載燒機時,溫度主要最高點 45.6 度在散熱出風口位置,第二高點在鍵盤中央下方的 CPU 位置,由於大多零件主要分布在上半部,因此掌托的位置就比較沒有明顯溫度變化,長時間文書作業也不會感到燥熱。
內附 Windows 11 家用版作業系統,解析度為 16:10 1920 x 1200。
Fujitsu FMV UH-X FPC02679LK 色域覆蓋 & 亮度值測試
透過校色器測試可見 ΔE 平均 0.9、最大 1.71,色域容積 102.9% sRGB、色域覆蓋 97.1% sRGB、亮度峰值 446 尼特。
透過 DXVA Checker 判讀 Intel Xe GPU 支援 AV1、VP9、H.264、HEVC、VC1 4K 解碼,AV1、HEVC 及 VP9 部分支援 8K。
Fujitsu FMV UH-X FPC02679LK 跑分 & 燒機測試
(點圖放大)CPU-Z、PCMARK 10、3DMark Time Spy/Fire Strike/Night Raid、CINEBENCH R20/R23、AIDA64 Cache & Memory Benchmark、Corona 1.3 跑分測試結果。
透過 CrystalDiskInfo 偵測項目,硬碟顯示名稱為 Micron_MTFDKBA512TFK 512GB,支援 S.M.A.R.T、TRIM、VolatileWriteCache 功能、PCIe Gen4x4、NVMe 1.4 標準,透過 CrystalDiskMark 效能測試,循序讀寫效能最高達到 3593MB/s 和 3331MB/s,4K 部分有 59MB/s 和 154MB/s。
(點圖放大)透過 AIDA64 System Stability 進行 FPU 燒機測試,以 HWiNFO 狀態監視,P-core 平均 2.1GHz(最高浮動到 4.3GHz)、E-core 約在 1.7~1.8GHz(最高浮動到 3.1GHz),當前核心溫度 81 度、CPU 封裝功耗 15W。
Fujitsu FMV UH-X FPC02679LK 續航力 & 充電測試
(點圖放大)Intel EVO 認證的不免要測試一下續航力,運行 PCMARK 10 電池測試,Modern Office 日常工作項目,電量從 100%~6% 總共耗時 9 小時又 17 分鐘。
順便測試一下充電效率,各位會發現前半段快充的效率比較高,約 40 分鐘就可以從 8 % 充到 60%,後半段+前半段完整充滿 100% 總耗時約兩小時,筆電預設最多僅能充滿 80%,若你是較常外出使用電池供電,記得去 Battery Utility 改成完全充電模式唷。
Fujitsu FMV UH-X FPC02679LK 軟體功能
筆電內建 Fujitsu Function Manager 管理軟體,設定簡單且實用。
USB Type-C Charge and feeding power utility:可調整 USB Type-C AUTO自動偵測/筆電充電/已連接裝置充電三種模式。
FAN風扇模式:靜音/正常兩種切換。
Function Key Lock Utility for Laptop:免按 FN 鍵/需按 FN 組合鍵切換
Application Panel Utility:ECO 省電模式切換
Battery Utility:可檢視電池資訊、電池充電模式修改(100%完全充電/80%充電模式)、ECO Sleep 睡眠關機省電模式調整。
Camera Effect Setting:可調整視訊鏡頭效果,包含 Video HDR、Automatic framing、Eye Contact、Appearance Filter、Background
Camera Effect Setting 可為視訊鏡頭增加特效,像目前的特效是選用 Appearance Filter,可自動辨識較靠近鏡頭的人像,背景將會自動模糊,這功能開啟後後就不怕鏡頭後有人穿著浴袍經過…。
電源鍵整合指紋辨識(Windows Hello)功能,實測可正常啟用。
內建喇叭支援 Dolby Atmos 杜比全景聲音效技術。
若要查詢保固,請至富士通官網:https://www.fmworld.net/overseas/tw/support/
點選型號後,會跳到 Lenovo Support Site 網頁,輸入序號後將取得相關資訊。
技術支援專線:0800-521-200(週一至週五 9:00-18:00),週六、週日及國定假日不支援。
Fujitsu FMV UH-X FPC02679LK 結論
相信會有不少用戶衝著 Made in Japan 日本製造,畢竟匠人精神以最高標準為原則…文書商務機講究的就是便攜性,富士通 Fujitsu FMV UH-X FPC02679LK 筆電不僅通過 Intel EVO 認證,還採用超輕量鎂鋰合金外殼設計,實測重量僅有 853g,小編透過 PCMARK 10 實測文書作業可超過 9 小時續航力!且通過軍規測試,跑業務的時候你大可帶著它上山下海打通關!具備 Windows Hello 指紋辨識功能,解鎖更快更安全!螢幕採用 16:10 並提供 1920 x 1200 解析度,縱向畫面更大、可顯示內容更多!可做超過 180 度的螢幕開闔角度來 Support 你的各種神奇姿勢,且支援環境亮度自動調節功能,把護眼那一塊也做進去了!面板上還有 FHD 視訊鏡頭+防窺鏡頭蓋保護隱私,針對多人會議也具備 AI 環境降噪麥克風技術,享受影音娛樂則有 Dolby Atmos 全景聲喇叭,硬體規格配置為 Intel i5-1335U(10C/12T)、Intel Iris Xe GPU 內顯、LPDDR5 6400MHz 16GB 記憶體、M.2 PCIe Gen4 512G SSD,搭載最新 Windows 11 作業系統,老實說這給文書需求已經是高標配置了,當然你還可以用它來做 4K/8K 影像解碼、輕度遊戲、影音剪輯!I/O 給到 2 x Thunderbolt 4、2 x USB 5Gbps(Type-A)、HDMI、RJ45 網路孔、microSD 讀卡機、耳麥孔,未來需要強大的 GPU 效能也能透過外接顯示卡盒來補足,這個輕薄文書機的資源好像有點豐富…其實你拉出差不多價位的競品來看,真的沒有一台的重量能與 Fujitsu FMV UH-X FPC02679LK 超輕量設計較量,保固部分台灣提供兩年到府收送,記得憑發票至官網登錄嘿!目前富士通 Fujitsu FMV UH-X 系列筆電已在原價屋開賣囉!
Fujitsu FPC02586LK〈黑〉i5-1235U/16G/512G/Iris Xe【Intel EVO】〈日系輕量筆電〉, $32990
Fujitsu FPC02679LK〈黑〉i5-1335U/16G/512G/Iris Xe【Intel EVO】〈日系輕量筆電〉, $36990
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A:確認後可以使用匯款或者是貨到付款方式!
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Q:可以線上刷卡嗎?
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亦可至原價屋蝦皮商城購買,並提供線上刷卡服務。
Q:可以辦理分期付款嗎?
A:持有信用卡本人,可至全台各分店進行刷卡分期,不需要審核,額度視銀行對持卡人所建立授信額度為準。
但每個時期或多或少會有些許改變,還請以當下規定為準,例如目前國內規定刷卡金額超過5萬即需持卡人與銀行聯繫,而且還會有國內發卡銀行與國外發卡銀行的不同而有聯繫上問題,若現場造成不便還請多多包涵。
若無信用卡者,本公司門市皆與中租零卡分期配合,可先至中租官網申請額度後,下載APP即可來原價屋全台門市消費!
Q:請問組裝需要另加費用嗎?
A:我們提供首次免費組裝服務,如果您連作業系統都買,一同免費幫您連驅動程式都裝到好了,全台灣唯一加值不加價!
Q:請問宅配需要另加費用嗎?
A:免運條件:(任一條件成立皆可,離島地區每件加收200元)
1. 零件購買滿一萬元以上.
2. 只要是一台能開機嗶嗶的主機.
3. 採用匯款方式.(特殊節日或活動下殺商品例外!)
運費標準:
小件 -> NT.100 (長+寬+高=小於90公分)
中、大件 -> NT.150
離島地區 -> NT.360
Q:那零件的包裝盒會隨貨附上嗎?
A:我們統一的作法是將所有配件都放置在主機板的空盒中,連一根螺絲都不會少給!
例如:
1. 主機板安裝剩餘的排線,手冊,貼紙,光碟
2. 顯示卡安裝剩餘的排線,手冊,光碟
3. 記憶體空盒
4. 電源供應器剩餘的電源排線
5. 燒錄器附贈的燒錄程式
6. 機殼拆下的擋板,裝剩的螺絲
7. CPU空盒壓平放入
在包裝的材積不影響之下,顯示卡,電源供應器,硬碟,光碟….等等外盒都會一併寄出
*為盡量減少材積,凡組裝過後的主機,無序號之產品空盒則不會附上(ex:硬碟之空盒,板卡內包材..),如有需要附回請跟網路專員告知備註即可。
Q:螢幕亮點如何保固?
A:
1. 若螢幕原廠有提供無亮點保固,您可以逕洽原廠到府收送!也可7天內通知我們收回或送回檢測 (現場視情況仍有須送回原廠判定的可能性!)。
2. 若螢幕本身原廠並無作無亮點保固,則需依照原廠規定辦理。宅配或是現場自取測開機檢測皆無法提供亮暗點更換與測試,敬請見諒。
例如:奇美規定:
本公司為了讓客戶能夠擁有最佳的顯示畫面,只要您所購買的液晶面板在 3 個亮點﹝含﹞以內,即屬良品。
例如:優派規定
本公司為了讓客戶能夠擁有最佳的顯示畫面,只要您所購買的商品在一個月內液晶顯示器的液晶面板在 3 點(含)以內或購買一個月以上至三年內液晶顯示器的液晶面板在 5 點(含)以內均屬於正常商品。
請恕我們無法無條件更換,我們堅持這一點也是保障您的權益,您所收到的螢幕絕不會是別人所挑剩的!
Q:請問記憶體可以挑顆粒嗎?
A:抱歉,不可以!
現有的記憶體品牌不同於十多年前百家爭鳴的狀況,至今去蕪存菁後能在市場流通的都是顯赫一方的要角,品牌商對於自己的記憶體顆粒用料我們無權過問,他保障其品質與其規格一致,因此.. 請恕無法提供這項服務。而事實上也無須特挑顆粒,因為都已經是終身保固。
Q:寄出物品會拆封嗎?
A:商品不會拆封以保有原出廠模樣,需憑發票保固,所以請您務必要把發票給保留好(可留存於雲端、拍照存相簿),這將會是日後商品保固的唯一憑證。
Q:只買一些零組件,那出貨前會預先測試嗎?
A:如果零組件包含CPU,主機板,記憶體,這三項物品,則出貨前我們會主動開機測試,測試完後直接將CPU放置於主機板上!
測試開機過程中,不會動用您的散熱風扇,是以我們自家風扇測試,請放心!
CPU直接留置於主機板上一來免除您分辨接腳方向性問題,二來免除寄送時針腳碰撞歪掉!
因為INTEL的設計將腳位歸於主板插槽中,特別容易使針腳歪掉,所以出貨一律會幫客戶安裝CPU+風扇,如果不同意請下單的時候跟客服特別備註。
Q:買完整一台電腦,出貨前可以幫忙分割硬碟甚至熱機再出貨嗎?
A:若您有購買正版作業系統時,客服人員會主動詢問分割方式,除此之外不提供無系統分割服務,一來是在您自行安裝作業系統時,安裝過程便會主動要求,二來是為免跟新版的作業系統分割方式不同導致反效果,所以我們建議分割動作留給系統安裝執行。
熱機可以進行,但熱機完後硬碟內資料會刪除並且多需要3個工作天以上,若未購買正版OS,則您收取電腦時的硬碟裡會是完全回覆空白狀態的。
Q:訂購當天價格假使NT.1000,若在約定出貨時價格有異動,可否退價差?
A:可以,假設星期一訂購,並已經聯繫並確認,但是約定星期四交貨:
1. 以合理時間來算,若星期四約定到貨那我們最慢是星期三寄出,所以星期三若價格變動,無條件退差價!
(因產品會部分降價也會部分漲價,結帳金額為下單當日總金額或出貨當日總金額擇一)
2. 門市自取以當時現場價格重新計算!
注意一. 價格有發現異動時請主動告知,我們不會主動每天去校對出貨單。
注意二. 我們已經做到最大的保障,若是貨運路途上的跌價損失,請恕我們無法管控!
注意三. 為免有疏漏,我們本著合理的要求為客戶盡到最大的義務,以上保障不針對刻意漲價時要屯貨掃貨的同行或是盤商,大量下單者無法享受以上保障。
Q:保固如何計算 ?
A:原價屋提供一年店保一個月新品保固,購物一個月內新品不良請持發票、完整空盒及配件,檢測確認後即提供免費更換新品服務(筆電例外),購物一年內產品免費代送修服務,此外,大部分的產品擁有代理商或原廠一年~三年不等的保固保修,依原廠保固條款為主。
Q:一個月後維修要如何進行 ?
A:請將故障品寄到台北市八德路一段23號2樓 網路工程小組收,請務必簡述故障原因以及留下聯絡人電話姓名,不清楚時我們會做回撥詢問的。
一年內的物品非人為故障,運費彼此一人一趟!您寄來由您支付,我們寄件回去由我們支付。(請恕不接受運費到付方式)
一年內的物品屬於人為損壞,除了予您回報代理商報修價格外,運費來回都必須予您收取(您寄來自付運費,我們寄回以運費到付方式寄件)
Q:一年過後維修要如何進行?
A:一年過後的物品人為及非人為故障,來回運費皆由您支付!(請恕不接受運費到付方式)
人為故障若原廠可修復,除了予您回報代理商報修價格外,運費來回都必須予您收取(您寄來自付運費,我們寄回以運費到付方式寄件)
一年過後主機檢測費 -> 一件NT.300
一年過後零件代送處理費 -> 一件NT.150
檢測紀錄與注意事項:
☆ 作業系統以及各項軟體因為有牽扯序號註冊問題,只要一經出貨便無法接受退貨。請體諒!
本內容隨時會有新增,解除大家疑慮!所有的作法無非都是要使您買得更有保障,買得更輕鬆!
【針對NB 筆記型電腦的購物注意事項在此述敘】
Q:收到筆記型電腦時,他會是已經拆封的嗎?
A:是的!我們在出貨之前,會取出機器內保固卡蓋章(這對您有7天故障品換新的保障),以及放入發票(這對您提供完整二年的保固),並主動為您檢查原廠配件是否短缺(以避免拆封後缺配件的爭議),因此您收到貨品時是已經拆封過的!
如果您約定是現場取貨,我們則不會主動拆封,會等您親臨現場後當場拆箱驗機,因此門市取貨者便不會事先為您執行檢查拆封的動作。
在這裡我們有個觀念要與您溝通:
網拍有人強調是全新不拆封,好處是不會有拆開的行為,但是壞處也不是沒有,如果有任何配件短缺或是新機刮傷的情況產生,賣家會認帳嗎?另外還會有店家發票嗎?(有時華碩跑活動會需要您提供保卡影本證明機器是由正常管道購買,並且7天換新也是需要發票證明)因此我們嚴格堅守第一道把關的動作,務求盡心盡力以避免上述的情形產生。
Q:筆電新品不良要如何進行?
A:因為筆電這項產品是整組套件非零件並同時包含作業系統,因此諸多原廠皆有其規定,如遇上新品故障我們一律依照各品牌原廠規定來辦理,過程絕非刁難敬請見諒。
華碩筆電後續維修保固:可撥打0800-093-456(華碩24小時免費服務電話),原廠提供壹年免費到府收件(限本島),二年完整保固(電池壹年保固)。
華碩實體服務站(華碩皇家俱樂部):
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
宏碁NB:目前提供的到府收件會酌收手續費,如要現場維修,請上宏碁網站查詢
Acer直營服務中心地點查詢
http://www.acer.com.tw/ac/zh/TW/content … k-warranty
各廠商維修據點:
華碩ASUS 皇家俱樂部:
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
技嘉Gigabyte:
http://service.gigabyte.tw/Home/Content/106?type=v&menuid=108
微星MSI:
https://tw.msi.com/page/service-center
Acer:
https://www.acer.com/ac/zh/TW/content/service-location
lenovo:
http://www3.lenovo.com/tw/zh/support/idea/section2/#2_1
HP:
https://support.hp.com/tw-zh/document/c03461092
【針對手機/平板/智慧手錶(環)/VR 設備的購物注意事項在此述敘】
『手機/平板/智慧手錶(環)/VR 商品為特殊3C產品,7天故障品換新保固將會交由原廠做判定。因商品經連上網路(含Wi-Fi)即被註冊並開始計算商品保固時間,無法還原!不便之處敬請見諒謝謝。』